Erabilera- eta kontratazio-baldintzak

Baldintza hauek MundiGuía webgunearen erabilera eta webguneak eskaintzen dituen ordainpeko zerbitzuen erosketa arautzen dituzte; zerbitzu horiek Yaiza Inversiones, S.L., B35970888 IFK/IFZ zenbakiarekin, eta Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España helbidearekin enpresak ematen ditu. Erregistratzean edo erostean, une horretan argitaratuta dagoen bertsioa onartzen duzu; gorde edo inprimatzea gomendatzen dizugu. Harremana: no-responder@mundiguia.online.

1. Kontua

Gida kontsultatzea librea eta doakoa da. Argitaratzeko edo erosteko kontu bat behar duzu, eta hori ere doakoa da. Gutxienez 14 urte izan behar dituzu, egiazko datuak eman eta pasahitza gorde: zure kontuarekin egiten dena zure erantzukizuna da. Udalen kontuak aktibatu egiten dira, eskatzen duenak udalaren izenean hitz egiten duela egiaztatu ondoren.

Nahi duzunean eska diezagukezu zure kontua ezabatzeko, no-responder@mundiguia.online helbidera idatziz. Kontua ezabatzean, argitaratu duzuna kentzen da, berez geratzen dena izan ezik —familia batek ordaindu duen oroitzapen bat edo negozio baten fitxa—; horiek zure kontutik desberdinduta geratzen dira.

2. Argitaratzen duzuna

Argitaratzen duzunaren erantzulea zara, eta hura argitaratzeko eskubidea izan behar duzu, argazkiak barne. Haren jabe izaten jarraitzen duzu, eta doako lizentzia ez-esklusibo bat ematen diguzu, mundu osorako, hura ostatatzeko, erakusteko, gidaren formatura egokitzeko eta itzultzeko, webgune honetan eta ciudadesypueblos.es webgunean (titular berarena da), argitaratuta dagoen bitartean.

Ez da baimentzen honako hau argitaratzea: legez kanpoko edukia edo eduki difamatzailea, iraingarria, diskriminatzailea edo gorrotora edo indarkeriara bultzatzen duena; beste pertsona batzuen datu pertsonalak edo argazkiak, haien baimenik gabe; egile-, marka- edo irudi-eskubideak urratzen dituen edukia; publizitate engainagarria, spama edo esteka iruzurtiak. Ez da baimentzen, halaber, beste pertsona, enpresa edo udal baten itxurak egitea. Eskelak eta oroitzapenak familiak edo haren baimena duenak bakarrik argitara ditzake.

Iritziek benetako esperientzia bat kontatu behar dute. Ezin dira argitaratu iritzi faltsuak, ordainduak edo negozio batek bere buruari edo bere lehiakideei buruz idatziak.

3. Nola abisatu legez kanpoko eduki bati buruz

Legez kanpokotzat edo baldintza hauen aurkakotzat jotzen duzun zerbait ikusten baduzu, idatzi no-responder@mundiguia.online helbidera, datu hauekin: edukiaren helbide zehatza, legez kanpokoa dela uste duzun arrazoia, zure izena eta zure helbide elektronikoa, eta fede onez jakinarazten duzula dioen adierazpena. Hori da zerbitzu digitalei buruzko (EB) 2022/2065 Erregelamenduak eskatzen duen harremanetarako puntu bakarra, agintarientzat ere bai; gaztelaniaz edo ingelesez idatz diezagukezu.

Abisu bakoitza arretaz aztertzen dugu. Eduki bat kentzen badugu edo kontu bat eteten badugu, egileari zergatik den azaltzen diogu, eta hark berriro aztertzeko eska diezaguke, mezu horri erantzunez. Baldintza hauek modu larrian edo behin eta berriz betetzen ez dituzten kontuak eten edo itxi egin daitezke. Gainera, udal bakoitzak bere herriko hormatik eta iritzietatik ken dezake arau hauek betetzen ez dituena.

4. Gidako informazioa

Fitxak datu publikoekin eta udalek, negozioek eta erabiltzaileek ematen dutenarekin osatzen dira. Datuak arretaz berrikusten ditugu, baina akatsak izan ditzakete edo aldatuta egon daitezke: egiaztatu ordutegiak, datak eta prezioak iturri ofizialarekin bidaiatu aurretik. Ez gara informazio horretan soilik oinarrituta hartutako erabakien erantzule, ezta estekatzen ditugun hirugarrenen webguneetako edukiaren erantzule ere.

5. Zer eros daitekeen

Kidetza. Urtebeteko premium kidetza zure kontuarentzat. Negozio batentzat, fitxa osoa barne hartzen du; udal batentzat, bere herriko packa. Kasu bakoitzean barne hartzen duena kidetzaren orriak eta packen orriak erosketaren unean deskribatzen dutena da.

Oroitzapena. Hildako pertsona bati eskainitako oroitzapen bat urtebetez argitaratzea. Iraungi aurretik abisatzen dizugu, berritu ahal izan dezazun; berritzen ez bada, egun gutxiren buruan kentzen da.

Beste pack batzuk. Gainerako packak packen orritik eskatzen dira eta aurrekontu eta faktura propioekin kontratatzen dira; horien baldintza bereziak baldintza hauei gehitzen zaizkie.

Opari-kodeak. Opari-kode batek urtebeteko kidetza ematen du, behin bakarrik balio du eta kontu bakoitzeko bat bakarrik erabil daiteke, eta ezin da diruagatik trukatu.

6. Prezioa eta ordainketa

Prezioak eurotan adierazten dira, BEZa barne, produktu bakoitzaren orrian, ordaindu aurretik: ikusten duzuna da ordaintzen duzuna. Kanarietatik egindako erosketetan ez da BEZa aplikatzen, IGICa baizik. Txartelarekin ordain dezakezu bankuaren ordainbide seguruaren bidez (Redsys) edo PayPalen bidez, edo zure PayPal kontuarekin. Ez ditugu inoiz zure txartelaren datuak ikusten ezta gordetzen ere. Faktura behar baduzu, eskatu no-responder@mundiguia.online helbidera idatziz, zure datu fiskalekin.

7. Aktibazioa, iraupena eta berritzea

Zerbitzua bankuak edo PayPalek ordainketa berresten duten unean aktibatzen da, eta une horretatik urtebete irauten du. Ez da automatikoki berritzen, eta ez dizugu ezer kobratuko zuk eskatu gabe: jarraitu nahi baduzu, berriro ordaintzen duzu zure kontutik edo abisuko estekatik. Amaitu aurretik berritzen baduzu, urte berria geratzen zitzaizun denborari gehitzen zaio.

8. Atzera egiteko eskubidea

Kontsumitzailea bazara, erosketa egiten duzunetik 14 egun natural dituzu atzera egiteko, inolako azalpenik eman gabe. Nahikoa da no-responder@mundiguia.online helbidera idaztea, atzera egiten duzula argi adierazten duen adierazpen batekin; beheko inprimakia erabil dezakezu, nahiz eta ez den derrigorrezkoa.

Zenbatekoa itzultzen dizugu zure erabakia jasotzen dugunetik gehienez 14 eguneko epean, ordaintzeko erabili zenuen bide beretik eta zuretzat inolako kosturik gabe. Erostean zerbitzua berehala hastea eskatzen duzunez, atzera egiten duzula jakinarazten diguzun arte gozatu duzun denborari dagokion zati proportzionala kendu ahal izango dugu (Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Defendatzeko Lege Orokorraren testu bateginaren 108. artikulua, Espainiako legea).

Opari-kodeek, ordaintzen ez direnez, ez dute atzera egiteko eskubiderik ematen.

Atzera egiteko inprimakia

9. Erantzukizuna

Ahal duguna egiten dugu gidak beti funtziona dezan, baina etenaldiak egon daitezke mantentze-lanengatik edo gure esku ez dauden arrazoiengatik. Ordainpeko zerbitzu batek denbora luzez funtzionatzeari uzten badio guri egotz dakiokeen arrazoiren batengatik, konpentsatu egiten zaitugu, haren iraupena luzatuz edo zati proportzionala itzuliz. Baldintza hauetako ezerk ez ditu mugatzen legeak kontsumitzaile gisa aitortzen dizkizun eskubideak, ezta gure erantzukizuna doloagatik edo zabarkeria larriagatik ere.

10. Baldintza hauetako aldaketak

Baldintza hauek alda ditzakegu legera edo zerbitzuaren aldaketetara egokitzeko. Bertsio berria orri honetan argitaratzen da, bere datarekin, eta dagoeneko egindako erosketak egin zirenean indarrean zegoen bertsioaren arabera arautzen dira. Aldaketa batek modu garrantzitsuan eragiten badizu, aldez aurretik abisatuko dizugu.

11. Erreklamazioak, lege aplikagarria eta auzitegiak

Kexaren bat baduzu, idatzi no-responder@mundiguia.online helbidera eta ahalik eta lasterren erantzungo dizugu, gehienez hilabeteko epean. Erreklamazio-orri ofizial bat aurkeztu nahi baduzu, eskatu mezu berean. Pozik geratzen ez bazara, zure autonomia-erkidegoko edo herrialdeko kontsumo-zerbitzuetara jo dezakezu.

Baldintza hauek Espainiako legeak arautzen ditu. Kontsumitzailea bazara, zure egoitzako auzitegietan erreklama dezakezu, eta zure bizilekuko herrialdeko arau inperatiboen babesa mantentzen duzu. Gainerako kasuetan, aldeak titularraren egoitzako epaitegi eta auzitegien mende jartzen dira.