Käyttö- ja sopimusehdot

Nämä ehdot koskevat sivuston MundiGuía käyttöä ja sen tarjoamien maksullisten palvelujen ostamista; palvelut tarjoaa Yaiza Inversiones, S.L., y-tunnus B35970888, ja osoite Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Rekisteröityessäsi tai ostaessasi hyväksyt sillä hetkellä julkaistun version; suosittelemme, että tallennat tai tulostat sen. Yhteystiedot: no-responder@mundiguia.online.

1. Tili

Oppaan selaaminen on vapaata ja maksutonta. Julkaisemiseen tai ostamiseen tarvitset tilin, joka on myös maksuton. Sinun on oltava vähintään 14-vuotias, annettava totuudenmukaiset tiedot ja huolehdittava salasanastasi: vastaat siitä, mitä tililläsi tehdään. Kuntien tilit aktivoidaan sen jälkeen, kun on tarkistettu, että tiliä pyytävä henkilö toimii kunnan puolesta.

Voit milloin tahansa pyytää meitä poistamaan tilisi kirjoittamalla osoitteeseen no-responder@mundiguia.online. Kun tili poistetaan, myös julkaisemasi sisältö poistetaan, lukuun ottamatta sisältöä, joka luonteensa vuoksi säilyy – perheen maksama muistosivu tai yrityksen tietosivu – ja joka irrotetaan tilistäsi.

2. Julkaisemasi sisältö

Vastaat julkaisemastasi sisällöstä, ja sinulla on oltava oikeus julkaista se, kuvat mukaan lukien. Omistusoikeus säilyy sinulla, ja annat meille maksuttoman, ei-yksinomaisen ja maailmanlaajuisen lisenssin tallentaa, näyttää, mukauttaa oppaan muotoon ja kääntää sitä tällä sivustolla ja sivustolla ciudadesypueblos.es, jolla on sama omistaja, niin kauan kuin se on julkaistuna.

Kiellettyä on julkaista laitonta, kunniaa loukkaavaa, herjaavaa tai syrjivää sisältöä tai sisältöä, joka yllyttää vihaan tai väkivaltaan; muiden henkilöiden henkilötietoja tai kuvia ilman heidän lupaansa; sisältöä, joka loukkaa tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai oikeutta omaan kuvaan; harhaanjohtavaa mainontaa, roskapostia tai petollisia linkkejä; samoin kuin esiintyä toisena henkilönä, yrityksenä tai kuntana. Kuolinilmoituksia ja muistosivuja saavat julkaista vain omaiset tai henkilö, jolla on heidän lupansa.

Arvioiden on kerrottava todellisesta kokemuksesta. Väärennettyjä tai maksettuja arvioita taikka yrityksen itsestään tai kilpailijoistaan kirjoittamia arvioita ei saa julkaista.

3. Näin ilmoitat meille laittomasta sisällöstä

Jos näet jotakin, mikä on mielestäsi laitonta tai näiden ehtojen vastaista, kirjoita meille osoitteeseen no-responder@mundiguia.online ja kerro sisällön tarkka osoite, miksi pidät sitä laittomana, nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä vakuutus siitä, että teet ilmoituksen vilpittömässä mielessä. Tämä on digitaalisten palvelujen sisämarkkinoista annetun asetuksen (EU) 2022/2065 (digipalvelusäädös) edellyttämä keskitetty yhteyspiste, myös viranomaisille; voit kirjoittaa meille espanjaksi tai englanniksi.

Käsittelemme jokaisen ilmoituksen huolellisesti. Jos poistamme sisältöä tai jäädytämme tilin, kerromme siitä sisällön tekijälle perusteluineen, ja hän voi pyytää meitä arvioimaan asian uudelleen vastaamalla kyseiseen sähköpostiin. Tilit, jotka rikkovat näitä ehtoja vakavasti tai toistuvasti, voidaan jäädyttää tai sulkea. Lisäksi kukin kunta voi poistaa kylänsä seinältä ja arvioista sisällön, joka rikkoo näitä sääntöjä.

4. Oppaan tiedot

Tietosivut kootaan julkisista tiedoista sekä kuntien, yritysten ja käyttäjien toimittamista tiedoista. Tarkistamme ne huolellisesti, mutta ne voivat sisältää virheitä tai ne ovat voineet muuttua: tarkista aukioloajat, päivämäärät ja hinnat virallisesta lähteestä ennen matkaa. Emme vastaa pelkästään näiden tietojen perusteella tehdyistä päätöksistä emmekä linkittämiemme kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä.

5. Mitä voit ostaa

Jäsenyys. Vuoden premium-jäsenyys tilillesi. Yritykselle se sisältää täydellisen tietosivun; kunnalle kylän paketin. Se, mitä kuhunkin sisältyy, määräytyy jäsenyyssivun ja pakettisivun kuvauksen mukaan ostohetkellä.

Muistosivu. Vuoden julkaisuaika kuolleelle henkilölle omistetulle muistosivulle. Ilmoitamme sinulle ennen sen vanhenemista, jotta voit uusia sen; jos sitä ei uusita, se poistetaan muutaman päivän kuluttua.

Muut paketit. Muut paketit tilataan pakettisivulta, ja niistä sovitaan erillisellä tarjouksella ja laskulla; niiden erityisehtoja sovelletaan näiden ehtojen lisäksi.

Lahjakoodit. Lahjakoodi antaa vuoden jäsenyyden, sen voi käyttää vain kerran ja vain yhden tiliä kohden, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.

6. Hinta ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan euroina arvonlisäveroineen kunkin tuotteen sivulla ennen maksamista: maksat sen, minkä näet. Kanariansaarilta tehtyihin ostoihin ei sovelleta arvonlisäveroa vaan IGIC-veroa. Voit maksaa kortilla pankin turvallisen maksupalvelun (Redsys) tai PayPalin kautta tai PayPal-tililläsi. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttitietojasi. Jos tarvitset laskun, pyydä se kirjoittamalla osoitteeseen no-responder@mundiguia.online ja ilmoita laskutustietosi.

7. Aktivointi, kesto ja uusiminen

Palvelu aktivoituu heti, kun pankki tai PayPal vahvistaa maksun, ja se on voimassa vuoden siitä hetkestä. Se ei uusiudu automaattisesti, emmekä veloita sinulta mitään ilman pyyntöäsi: jos haluat jatkaa, maksat uudelleen tililtäsi tai ilmoituksessa olevan linkin kautta. Jos uusit ennen kauden päättymistä, uusi vuosi lisätään jäljellä olevaan aikaasi.

8. Peruuttamisoikeus

Jos olet kuluttaja, voit peruuttaa ostoksesi 14 kalenteripäivän kuluessa ostopäivästä ilmoittamatta syytä. Riittää, että kirjoitat meille osoitteeseen no-responder@mundiguia.online ja ilmoitat yksiselitteisesti peruuttavasi; voit käyttää alla olevaa lomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet peruutuspäätöksesi, samalla maksutavalla, jota käytit, eikä siitä aiheudu sinulle kuluja. Koska pyydät ostaessasi, että palvelu alkaa välittömästi, voimme vähentää palautuksesta osuuden, joka vastaa aikaa, jonka olet käyttänyt palvelua siihen asti, kun ilmoitat peruuttamisesta (Espanjan kuluttajien ja käyttäjien suojelua koskevan yleislain konsolidoidun tekstin 108 artikla).

Lahjakoodeihin, joista ei makseta, ei sovelleta peruuttamisoikeutta.

Peruuttamislomake

9. Vastuu

Teemme parhaamme, jotta opas toimisi aina, mutta huollosta tai meistä riippumattomista syistä voi aiheutua katkoksia. Jos maksullinen palvelu lakkaa toimimasta meistä johtuvasta syystä merkittävän ajan, hyvitämme sen pidentämällä palvelun kestoa tai palauttamalla suhteellisen osuuden. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita lain sinulle kuluttajana antamia oikeuksia eikä vastuutamme tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

10. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme muuttaa näitä ehtoja, jotta ne vastaavat lainsäädäntöä tai palvelun muutoksia. Uusi versio julkaistaan tällä sivulla päivämäärineen, ja jo tehtyihin ostoihin sovelletaan ostohetkellä voimassa ollutta versiota. Jos muutos vaikuttaa sinuun merkittävästi, ilmoitamme siitä etukäteen.

11. Valitukset, sovellettava laki ja tuomioistuimet

Jos sinulla on valitettavaa, kirjoita meille osoitteeseen no-responder@mundiguia.online, niin vastaamme mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa. Jos haluat tehdä valituksen virallisella valituslomakkeella, pyydä lomaketta meiltä samassa sähköpostissa. Jos et ole tyytyväinen, voit kääntyä itsehallintoalueesi tai maasi kuluttajaviranomaisten puoleen.

Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Jos olet kuluttaja, voit nostaa kanteen kotipaikkasi tuomioistuimessa, ja säilytät asuinmaasi pakottavien säännösten antaman suojan. Muissa tapauksissa osapuolet hyväksyvät sivuston omistajan kotipaikan tuomioistuinten toimivallan.