Lietošanas un līguma noteikumi

Šie noteikumi regulē vietnes MundiGuía lietošanu un tajā piedāvāto maksas pakalpojumu iegādi; pakalpojumus sniedz Yaiza Inversiones, S.L., ar nodokļu maksātāja numuru B35970888, un ar adresi Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Reģistrējoties vai veicot pirkumu, jūs piekrītat tobrīd publicētajai versijai; iesakām to saglabāt vai izdrukāt. Kontakti: no-responder@mundiguia.online.

1. Konts

Ceļveža pārlūkošana ir brīva un bez maksas. Lai publicētu vai veiktu pirkumus, jums ir nepieciešams konts, kas arī ir bez maksas. Jums jābūt vismaz 14 gadus vecam, jāsniedz patiesas ziņas un jāglabā sava parole: par to, kas tiek darīts ar jūsu kontu, atbildat jūs. Pašvaldību konti tiek aktivizēti pēc tam, kad ir pārbaudīts, ka to pieprasītājs rīkojas pašvaldības vārdā.

Jūs jebkurā laikā varat lūgt mums dzēst jūsu kontu, rakstot uz no-responder@mundiguia.online. Dzēšot kontu, tiek noņemts jūsu publicētais saturs, izņemot to, kas pēc sava rakstura paliek, — ģimenes apmaksātu piemiņas ierakstu vai uzņēmuma aprakstu —, un tas tiek atsaistīts no jūsu konta.

2. Jūsu publicētais saturs

Jūs esat atbildīgs par savu publicēto saturu, un jums ir jābūt tiesībām to publicēt, ieskaitot fotogrāfijas. Jūs saglabājat īpašumtiesības un piešķirat mums bezmaksas, neekskluzīvu un visā pasaulē derīgu licenci to mitināt, attēlot, pielāgot ceļveža formātam un tulkot šajā vietnē un vietnē ciudadesypueblos.es, kas pieder tam pašam īpašniekam, kamēr tas ir publicēts.

Aizliegts publicēt nelikumīgu, apmelojošu, aizskarošu vai diskriminējošu saturu vai saturu, kas kurina naidu vai vardarbību; citu personu personas datus vai fotogrāfijas bez viņu atļaujas; saturu, kas pārkāpj autortiesības, preču zīmju tiesības vai tiesības uz savu attēlu; maldinošu reklāmu, surogātpastu vai krāpnieciskas saites; kā arī uzdoties par citu personu, uzņēmumu vai pašvaldību. Nekrologus un piemiņas ierakstus drīkst publicēt tikai ģimene vai persona, kurai ir tās atļauja.

Atsauksmēs jāapraksta reāla pieredze. Nav atļauts publicēt viltotas vai apmaksātas atsauksmes, kā arī atsauksmes, ko uzņēmums uzrakstījis par sevi vai saviem konkurentiem.

3. Kā ziņot mums par nelikumīgu saturu

Ja redzat kaut ko, ko uzskatāt par nelikumīgu vai pretrunā ar šiem noteikumiem, rakstiet mums uz no-responder@mundiguia.online, norādot precīzu satura adresi, kāpēc uzskatāt to par nelikumīgu, savu vārdu un e-pasta adresi, kā arī apliecinājumu, ka ziņojat labticīgi. Tas ir vienotais kontaktpunkts, ko pieprasa Regula (ES) 2022/2065 par digitālo pakalpojumu vienoto tirgu (Digitālo pakalpojumu akts), arī iestādēm; jūs varat mums rakstīt spāņu vai angļu valodā.

Mēs rūpīgi izskatām katru paziņojumu. Ja noņemam saturu vai apturam kontu, mēs to paskaidrojam autoram, norādot iemeslus, un viņš var lūgt mūs lēmumu pārskatīt, atbildot uz šo e-pasta vēstuli. Konti, kas nopietni vai atkārtoti pārkāpj šos noteikumus, var tikt apturēti vai slēgti. Turklāt katra pašvaldība var noņemt no sava ciema sienas un atsauksmēm to, kas pārkāpj šos noteikumus.

4. Ceļvedī sniegtā informācija

Apraksti tiek veidoti, izmantojot publiskus datus un pašvaldību, uzņēmumu un lietotāju sniegtās ziņas. Mēs tos rūpīgi pārbaudām, taču tajos var būt kļūdas vai tie var būt mainījušies: pirms ceļojuma pārbaudiet darba laikus, datumus un cenas oficiālajā avotā. Mēs neatbildam par lēmumiem, kas pieņemti, balstoties tikai uz šo informāciju, ne arī par to trešo personu tīmekļa vietņu saturu, uz kurām sniedzam saites.

5. Ko var iegādāties

Abonements. Viena gada premium abonements jūsu kontam. Uzņēmumam tas ietver pilnu aprakstu, pašvaldībai — tās ciema paketi. Ko tas ietver katrā gadījumā, nosaka abonementa lapā un pakešu lapā pirkuma brīdī sniegtais apraksts.

Piemiņas ieraksts. Viena gada publikācija piemiņas ierakstam, kas veltīts mirušai personai. Mēs jums paziņosim pirms tā termiņa beigām, lai jūs varētu to atjaunot; ja tas netiek atjaunots, tas tiek noņemts dažu dienu laikā.

Citas paketes. Pārējās paketes pasūta pakešu lapā, un par tām slēdz līgumu, pamatojoties uz atsevišķu cenu piedāvājumu un rēķinu; to īpašie noteikumi papildina šos noteikumus.

Dāvanu kodi. Dāvanu kods dod viena gada abonementu, ir izmantojams tikai vienu reizi un tikai viens katram kontam, un to nevar apmainīt pret naudu.

6. Cena un apmaksa

Cenas ir norādītas eiro, ieskaitot PVN, katra produkta lapā pirms apmaksas: jūs maksājat to, ko redzat. Pirkumiem, kas veikti no Kanāriju salām, nepiemēro PVN, bet IGIC. Varat maksāt ar karti, izmantojot bankas drošo maksājumu vārteju (Redsys) vai PayPal, vai ar savu PayPal kontu. Mēs nekad neredzam un neglabājam jūsu kartes datus. Ja jums nepieciešams rēķins, pieprasiet to, rakstot uz no-responder@mundiguia.online un norādot savus rekvizītus.

7. Aktivizēšana, ilgums un atjaunošana

Pakalpojums tiek aktivizēts, tiklīdz banka vai PayPal apstiprina maksājumu, un tas ilgst vienu gadu no šī brīža. Tas netiek atjaunots automātiski, un mēs neko no jums neiekasēsim bez jūsu pieprasījuma: ja vēlaties turpināt, jūs maksājat vēlreiz no sava konta vai izmantojot saiti paziņojumā. Ja atjaunojat pirms termiņa beigām, jaunais gads tiek pieskaitīts atlikušajam laikam.

8. Atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs, jums ir 14 kalendāra dienas no pirkuma brīža, lai atteiktos no līguma, nenorādot iemeslu. Pietiek mums rakstīt uz no-responder@mundiguia.online ar skaidru paziņojumu, ka atsakāties no līguma; varat izmantot zemāk esošo veidlapu, taču tas nav obligāti.

Mēs atmaksājam summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no brīža, kad esam saņēmuši jūsu lēmumu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru maksājāt, un bez jebkādām izmaksām jums. Tā kā pirkuma brīdī jūs lūdzat pakalpojumu sākt sniegt nekavējoties, mēs varam ieturēt daļu, kas ir proporcionāla laikam, kurā esat izmantojis pakalpojumu līdz brīdim, kad mums paziņojat par atteikumu (Spānijas Vispārējā patērētāju un lietotāju aizsardzības likuma konsolidētā teksta 108. pants).

Uz dāvanu kodiem, par kuriem nav jāmaksā, atteikuma tiesības neattiecas.

Atteikuma veidlapa

9. Atbildība

Mēs darām visu iespējamo, lai ceļvedis vienmēr darbotos, taču var būt pārtraukumi apkopes vai no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Ja maksas pakalpojums mūsu vainas dēļ ievērojamu laiku nedarbojas, mēs to kompensējam, pagarinot tā ilgumu vai atmaksājot proporcionālu daļu. Nekas šajos noteikumos neierobežo tiesības, kas jums kā patērētājam ir saskaņā ar likumu, ne arī mūsu atbildību par ļaunprātību vai rupju nolaidību.

10. Grozījumi šajos noteikumos

Mēs varam grozīt šos noteikumus, lai pielāgotu tos tiesību aktiem vai pakalpojuma izmaiņām. Jaunā versija tiek publicēta šajā lapā ar tās datumu, un uz jau veiktajiem pirkumiem attiecas versija, kas bija spēkā to veikšanas brīdī. Ja grozījums jūs būtiski ietekmē, mēs jums par to paziņosim iepriekš.

11. Sūdzības, piemērojamie tiesību akti un tiesas

Ja jums ir sūdzība, rakstiet mums uz no-responder@mundiguia.online, un mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk, ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Ja vēlaties iesniegt oficiālu sūdzības veidlapu, pieprasiet to mums tajā pašā e-pasta vēstulē. Ja neesat apmierināts, varat vērsties savas autonomās kopienas vai savas valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādēs.

Šos noteikumus regulē Spānijas tiesību akti. Ja esat patērētājs, varat celt prasību savas dzīvesvietas tiesās, un jums saglabājas aizsardzība, ko sniedz jūsu dzīvesvietas valsts imperatīvās tiesību normas. Citos gadījumos puses pakļaujas vietnes īpašnieka juridiskās adreses tiesu jurisdikcijai.