Kasutus- ja lepingutingimused

Need tingimused reguleerivad veebisaidi MundiGuía kasutamist ja selle pakutavate tasuliste teenuste ostmist; teenuseid osutab Yaiza Inversiones, S.L., maksukohustuslase numbriga B35970888, ja aadressiga Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Registreerudes või ostes nõustud sel hetkel avaldatud versiooniga; soovitame selle salvestada või välja printida. Kontakt: no-responder@mundiguia.online.

1. Konto

Teejuhi sirvimine on vaba ja tasuta. Postitamiseks või ostmiseks vajad kontot, mis on samuti tasuta. Pead olema vähemalt 14-aastane, esitama tõesed andmed ja hoidma oma parooli: sinu kontoga tehtu eest vastutad sina. Omavalitsuste kontod aktiveeritakse pärast seda, kui on kontrollitud, et konto taotleja tegutseb omavalitsuse nimel.

Võid igal ajal paluda meil oma konto kustutada, kirjutades aadressile no-responder@mundiguia.online. Konto kustutamisel eemaldatakse sinu avaldatud sisu, välja arvatud see, mis oma olemuselt alles jääb – perekonna makstud mälestusleht või ettevõtte profiil – ja mis eraldatakse sinu kontost.

2. Sinu avaldatud sisu

Vastutad oma avaldatud sisu eest ja sul peab olema õigus seda avaldada, sealhulgas fotosid. Jääd selle omanikuks ja annad meile tasuta, mitteainuõigusliku ja ülemaailmse litsentsi seda majutada, kuvada, teejuhi vormingule kohandada ja tõlkida sellel veebisaidil ja saidil ciudadesypueblos.es, millel on sama omanik, seni, kuni see on avaldatud.

Keelatud on avaldada ebaseaduslikku, laimavat, solvavat või diskrimineerivat sisu või sisu, mis õhutab vihkamisele või vägivallale; teiste inimeste isikuandmeid või fotosid ilma nende loata; sisu, mis rikub autoriõigust, kaubamärgiõigust või õigust oma kujutisele; eksitavat reklaami, rämpsposti või petturlikke linke; samuti esineda teise isiku, ettevõtte või omavalitsusena. Surmateateid ja mälestuslehti võivad avaldada ainult lähedased või isik, kellel on nende luba.

Arvamused peavad kirjeldama tegelikku kogemust. Avaldada ei tohi võltsitud ega tasu eest kirjutatud arvamusi ega arvamusi, mille ettevõte on kirjutanud iseenda või oma konkurentide kohta.

3. Kuidas meile ebaseaduslikust sisust teada anda

Kui näed midagi, mida pead ebaseaduslikuks või nende tingimustega vastuolus olevaks, kirjuta meile aadressile no-responder@mundiguia.online ning lisa sisu täpne aadress, põhjus, miks pead seda ebaseaduslikuks, oma nimi ja e-posti aadress ning kinnitus, et teatad heas usus. See on määrusega (EL) 2022/2065 digiteenuste ühtse turu kohta (digiteenuste määrus) nõutav ühtne kontaktpunkt, ka ametiasutuste jaoks; võid meile kirjutada hispaania või inglise keeles.

Vaatame iga teate hoolikalt läbi. Kui eemaldame sisu või peatame konto, selgitame seda autorile koos põhjustega ja ta võib paluda meil otsus uuesti läbi vaadata, vastates sellele e-kirjale. Kontod, mis rikuvad neid tingimusi raskelt või korduvalt, võidakse peatada või sulgeda. Lisaks võib iga omavalitsus eemaldada oma küla seinalt ja arvamuste hulgast selle, mis neid reegleid rikub.

4. Teejuhi teave

Profiilid koostatakse avalike andmete ning omavalitsuste, ettevõtete ja kasutajate esitatud teabe põhjal. Kontrollime neid hoolikalt, kuid need võivad sisaldada vigu või olla muutunud: kontrolli lahtiolekuaegu, kuupäevi ja hindu enne reisi ametlikust allikast. Me ei vastuta otsuste eest, mis on tehtud üksnes selle teabe põhjal, ega kolmandate isikute veebisaitide sisu eest, millele viitame.

5. Mida saab osta

Liikmesus. Üheaastane premium-liikmesus sinu kontole. Ettevõtte puhul sisaldab see täielikku profiili, omavalitsuse puhul tema küla paketti. Mida see igal juhul sisaldab, on kirjeldatud liikmesuse lehel ja pakettide lehel ostu hetkel.

Mälestusleht. Surnud inimesele pühendatud mälestuslehe üheaastane avaldamine. Teavitame sind enne selle aegumist, et saaksid seda pikendada; kui seda ei pikendata, eemaldatakse see mõne päeva pärast.

Muud paketid. Ülejäänud pakette tellitakse pakettide lehelt ning nende kohta sõlmitakse leping eraldi hinnapakkumise ja arvega; nende eritingimused lisanduvad käesolevatele tingimustele.

Kinkekoodid. Kinkekood annab üheaastase liikmesuse, kehtib ainult üks kord ja üks konto kohta ning seda ei saa rahaks vahetada.

6. Hind ja maksmine

Hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga iga toote lehel enne maksmist: maksad seda, mida näed. Kanaari saartelt tehtud ostudele ei kohaldata käibemaksu, vaid IGIC-maksu. Võid maksta kaardiga panga turvalise makselahenduse (Redsys) või PayPali kaudu või oma PayPali kontoga. Me ei näe ega salvesta kunagi sinu kaardiandmeid. Kui vajad arvet, küsi seda, kirjutades aadressile no-responder@mundiguia.online, ja esita oma arveldusandmed.

7. Aktiveerimine, kestus ja pikendamine

Teenus aktiveeritakse kohe, kui pank või PayPal makse kinnitab, ja see kestab sellest hetkest ühe aasta. Seda ei pikendata automaatselt ja me ei võta sinult ilma sinu soovita tasu: kui soovid jätkata, maksad uuesti oma kontolt või teavituses oleva lingi kaudu. Kui pikendad enne perioodi lõppu, lisatakse uus aasta sulle allesjäänud ajale.

8. Taganemisõigus

Kui oled tarbija, on sul õigus 14 kalendripäeva jooksul alates ostust lepingust põhjust esitamata taganeda. Piisab, kui kirjutad meile aadressile no-responder@mundiguia.online ja teatad selgelt, et taganed lepingust; võid kasutada allolevat vormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Tagastame summa hiljemalt 14 päeva jooksul alates sinu otsuse kättesaamisest samal viisil, millega maksid, ja ilma sinule kulusid tekitamata. Kuna ostes palud teenuse osutamist kohe alustada, võime maha arvata osa, mis on proportsionaalne ajaga, mil oled teenust kasutanud kuni lepingust taganemisest teatamiseni (Hispaania tarbijate ja kasutajate kaitse üldseaduse konsolideeritud teksti artikkel 108).

Kinkekoodide puhul, mille eest ei maksta, taganemisõigust ei ole.

Taganemisavalduse vorm

9. Vastutus

Teeme kõik endast oleneva, et teejuht alati toimiks, kuid hoolduse või meist sõltumatute põhjuste tõttu võib esineda katkestusi. Kui tasuline teenus lakkab meie põhjusel märkimisväärseks ajaks toimimast, hüvitame selle teenuse kestust pikendades või proportsionaalse osa tagastades. Miski nendes tingimustes ei piira seadusega sulle tarbijana antud õigusi ega meie vastutust tahtluse või raske hooletuse eest.

10. Nende tingimuste muudatused

Võime neid tingimusi muuta, et viia need vastavusse seadusega või teenuse muudatustega. Uus versioon avaldatakse sellel lehel koos kuupäevaga ning juba tehtud ostudele kehtib nende tegemise ajal kehtinud versioon. Kui muudatus mõjutab sind oluliselt, teavitame sind sellest ette.

11. Kaebused, kohaldatav õigus ja kohtud

Kui sul on kaebus, kirjuta meile aadressile no-responder@mundiguia.online ja vastame võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui soovid esitada ametliku kaebusevormi, küsi seda meilt samas e-kirjas. Kui sa ei ole rahul, võid pöörduda oma autonoomse piirkonna või oma riigi tarbijakaitseasutuste poole.

Nendele tingimustele kohaldatakse Hispaania õigust. Kui oled tarbija, võid esitada nõude oma elukoha kohtusse ja sulle jääb alles sinu elukohariigi imperatiivsete normidega tagatud kaitse. Muudel juhtudel alluvad pooled veebisaidi omaniku asukoha kohtutele.