Zásady ochrany súkromia

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, keď používate stránku MundiGuía, na aký účel, na akom právnom základe, ako dlho a ako môžete uplatniť svoje práva. Sú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so španielskym organickým zákonom č. 3/2018 o ochrane osobných údajov a zaručení digitálnych práv (LOPDGDD).

1. Prevádzkovateľ

Yaiza Inversiones, S.L., s DIČ B35970888, a so sídlom Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Kontakt: no-responder@mundiguia.online.

Nie sme povinní určiť zodpovednú osobu. S akoukoľvek otázkou týkajúcou sa vašich údajov nám napíšte na adresu no-responder@mundiguia.online.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

Váš účet. Meno, e-mailová adresa, heslo (uložené v šifrovanej podobe, nikdy nie v čitateľnej podobe) a v prípade účtu obecného úradu obec, kontaktná osoba a jej telefón. Slúžia na vytvorenie a správu vášho účtu a toho, čo uverejňujete. Právny základ: plnenie zmluvy, ktorú prijímate pri registrácii (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Čo uverejňujete. Názory, vizitky podnikov, inzeráty, správy, príspevky na nástenke, smútočné oznámenia a spomienky sa uverejňujú vrátane fotografií pod menom vášho účtu a môže ich čítať ktokoľvek, aj vyhľadávače. Právny základ: plnenie zmluvy. Na uverejnenie údajov alebo fotografií iných osôb potrebujete ich súhlas.

Zosnulé osoby. Smútočné oznámenia a spomienky obsahujú údaje zosnulých osôb, na ktoré sa GDPR nevzťahuje; napriek tomu ich môžu uverejňovať iba ich rodinní príslušníci alebo osoby, ktoré majú ich súhlas, a rodinní príslušníci môžu požiadať o ich opravu alebo odstránenie na adrese no-responder@mundiguia.online (čl. 3 LOPDGDD). E-mailové adresy, ktoré rodina uvedie na zasielanie upozornenia na výročie spomienky, sa používajú iba na tento účel a každý príjemca môže požiadať, aby sme mu prestali písať.

Platby. Keď platíte za členstvo, pack alebo spomienku, ukladáme účel platby, sumu, dátum a referenčné číslo objednávky. Údaje o svojej karte alebo účte PayPal zadávate do platobnej brány banky (Redsys) alebo PayPal: my ich nevidíme ani neukladáme. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť uchovávať faktúry a účtovné záznamy (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Spravodaj a upozornenia. Ak sa prihlásite na odber spravodaja, uložíme váš e-mail a zvolenú oblasť a napíšeme vám až potom, ako odber potvrdíte priamo z prijatého e-mailu. Upozornenia na slávnosti si zapínate sami vo svojom účte. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete odvolať pomocou odkazu na odhlásenie, ktorý obsahuje každý e-mail.

Správy a žiadosti. To, čo nám napíšete prostredníctvom kontaktného formulára alebo pri objednávke packu (meno, e-mail, telefón a správu), používame na to, aby sme vám odpovedali, a ak o to požiadate, aby sme vám pripravili ponuku. Právny základ: váš súhlas a opatrenia pred uzavretím zmluvy prijaté na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR).

Registrácia obecného úradu. Údaje osoby, ktorá žiada o účet obce, používame na overenie, že koná v mene obecného úradu, predtým ako účet aktivujeme. Ak sa žiadosť zamietne, údaje sa vymažú.

Vlastné štatistiky a bezpečnosť. Na počítanie návštev ukladáme stránku, jazyk a denný identifikátor zašifrovaný tajným kľúčom, z ktorého nemožno zistiť vašu IP adresu, a po 30 dňoch ho vymažeme. To, čo sa zadá do vyhľadávania, ukladáme bez akýchkoľvek údajov o tom, kto vyhľadáva. Vaša IP adresa sa používa okamžite na obmedzenie zneužívania, napríklad opakovaných pokusov o prihlásenie do účtu, a neukladá sa spolu s vašou reláciou. Právny základ: náš oprávnený záujem na zabezpečení služby a na tom, aby sme vedeli, ako sa používa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Analytika: Google Analytics 4 s anonymizáciou IP sa používa iba vtedy, ak prijmete analytické cookies.

Obsah z iných webov: fotografie obcí poskytuje Wikimedia a fotografie firmy alebo inzerátu web, z ktorého ich odkazuje ten, kto ich zverejňuje; mapu na stránke OpenStreetMap a video obce YouTube bez cookies. Pri ich načítaní si ich tvoj prehliadač vyžiada priamo od nich a tie dostanú tvoju IP adresu ako ktorýkoľvek web, ktorý navštíviš.

Profesionálne kontakty. Aby sme sprievodcu predstavili, môžeme písať obecným úradom, pohrebným službám a podnikom na pracovné adresy, ktoré samy zverejňujú. Právny základ: náš oprávnený záujem. Každý e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie z ďalších správ a vždy ho rešpektujeme.

Údaje, ktoré formulár označuje ako povinné, sú potrebné na to, aby sme vám mohli poskytnúť službu: bez nich nemôžeme vytvoriť váš účet, uverejniť to, o čo žiadate, ani vybaviť vašu správu. Neprijímame automatizované rozhodnutia ani nevykonávame profilovanie, ktoré by malo právne účinky, ktoré sa vás týkajú, alebo by vás podobne ovplyvňovalo.

3. Ako dlho ich uchovávame

Údaje vášho účtu počas jeho existencie; ak ho vymažete, vymažú sa spolu s ním, s výnimkou toho, čo musíme uchovávať zo zákona. Smútočné oznámenia sa odstraňujú po 48 hodinách a spomienky po skončení zaplateného obdobia a jeho dní odkladu. Údaje o platbách sa uchovávajú šesť rokov, ako to vyžadujú obchodné a daňové predpisy. Údaje k spravodaju do odhlásenia odberu. Kontaktné správy počas času potrebného na ich vybavenie, najviac dva roky. Po uplynutí týchto lehôt sa údaje vymažú alebo zablokujú, ako to vyžaduje zákon.

4. Komu ich poskytujeme

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme ďalej. Prístup k nim majú iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb títo dodávatelia, s ktorými máme uzavreté zmluvy vyžadované GDPR:

• Hostinger International Ltd. (Cyprus, EÚ): hosting webovej stránky a jej databázy.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. a banka obchodníka: platby kartou.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembursko): platby cez PayPal a kartou prostredníctvom PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analytika, iba ak ju prijmete.
• Služba na rozosielanie e-mailov, ktorú používame na zasielanie spravodaja a pracovných e-mailov.

VideoChat Global (videochatglobal.com) a ciudadesypueblos.es patria tiež spoločnosti Yaiza Inversiones, S.L., ktorá je prevádzkovateľom aj tejto stránky, takže nejde o tretie strany. Ak ste obecný úrad s packom a vstúpite do videohovoru, použijeme tam vaše meno, váš e-mail a vašu obec, aby sme vám umožnili prístup. Verejný obsah o obciach v Španielsku sa navyše uverejňuje aj na stránke ciudadesypueblos.es, sprievodcovi po Španielsku, s ktorým táto stránka zdieľa profily a príspevky.

Okrem toho poskytneme údaje sudcom, súdom a orgánom verejnej správy, ak nám to uloží zákon.

5. Prenosy mimo Európskej únie

Údaje sú uložené v Európskej únii. Google a PayPal môžu niektoré údaje spracúvať v Spojených štátoch; robia tak na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

6. Vaše práva

Svoje práva na prístup, opravu, vymazanie, námietku, obmedzenie a prenosnosť môžete uplatniť napísaním na no-responder@mundiguia.online.

Kedykoľvek tiež môžete odvolať súhlas, ktorý ste nám udelili, bez toho, aby to malo vplyv na to, čo sa urobilo predtým. Odpovieme vám do jedného mesiaca, a ak bude potrebné overiť vašu totožnosť, môžeme vás požiadať o jej preukázanie.

Sťažnosť môžete podať aj na španielskom úrade na ochranu údajov (aepd.es) alebo na dozornom úrade vo svojej krajine pobytu.

7. Maloletí

Sprievodca nie je určený osobám mladším ako 14 rokov, ktoré sa nemôžu zaregistrovať bez súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov (čl. 7 LOPDGDD). Ak zistíme, že účet patrí osobe mladšej ako tento vek bez takého súhlasu, vymažeme ho.

8. Bezpečnosť

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov: šifrované pripojenie (HTTPS), šifrované heslá, obmedzený prístup k administrátorskému panelu a zálohy. Ak by došlo k porušeniu ochrany, ktoré by ohrozilo vaše údaje, informovali by sme vás o tom a oznámili by sme to dozornému orgánu.

9. Zmeny týchto zásad

Ak tieto zásady zmeníme, uverejníme novú verziu na tejto stránke s dátumom, a ak bude zmena podstatná, upozorníme vás e-mailom alebo pri prihlásení do vášho účtu.