Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo quando utilizzi MundiGuía, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo e come puoi esercitare i tuoi diritti. È conforme al regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

Yaiza Inversiones, S.L., con codice fiscale/partita IVA B35970888, e con sede in Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Contatto: no-responder@mundiguia.online.

Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati, scrivici a no-responder@mundiguia.online.

2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica

Il tuo account. Nome, indirizzo email, password (conservata cifrata, mai in chiaro) e, se si tratta dell'account di un comune, il paese, la persona di contatto e il suo telefono. Servono a creare e gestire il tuo account e ciò che pubblichi. Base giuridica: l'esecuzione del contratto che accetti al momento della registrazione (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).

Ciò che pubblichi. Le opinioni, le schede di attività, gli annunci, le notizie, i messaggi della bacheca, i necrologi e i ricordi, con le relative foto, vengono pubblicati con il nome del tuo account e possono essere letti da chiunque, anche dai motori di ricerca. Base giuridica: l'esecuzione del contratto. Per pubblicare dati o foto di altre persone hai bisogno del loro permesso.

Persone defunte. I necrologi e i ricordi contengono dati di persone defunte, alle quali il GDPR non si applica; ciononostante, possono pubblicarli solo i loro familiari o chi ne abbia l'autorizzazione, e i familiari possono chiederne la rettifica o la rimozione scrivendo a no-responder@mundiguia.online (art. 3 LOPDGDD). Gli indirizzi email che una famiglia indica per ricevere l'avviso dell'anniversario di un ricordo sono usati solo a tal fine, e ciascun destinatario può chiederci di non scrivergli più.

Pagamenti. Quando paghi un abbonamento, un pack o un ricordo conserviamo la causale, l'importo, la data e il riferimento dell'ordine. I dati della tua carta o del tuo account PayPal li inserisci nel gateway della banca (Redsys) o in quello di PayPal: noi non li vediamo né li conserviamo. Base giuridica: l'esecuzione del contratto e l'obbligo legale di conservare le fatture e le scritture contabili (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR).

Newsletter e avvisi. Se ti iscrivi alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo email e la zona che scegli, e ti scriviamo solo dopo che hai confermato l'iscrizione dalla email stessa. Gli avvisi delle feste li attivi tu nel tuo account. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR), che puoi revocare con il link di disiscrizione presente in ogni email.

Messaggi e richieste. Ciò che ci scrivi dal modulo di contatto o richiedendo un pack (nome, email, telefono e messaggio) lo usiamo per risponderti e, se lo chiedi, per prepararti un'offerta. Base giuridica: il tuo consenso e le misure precontrattuali che ci richiedi (art. 6, par. 1, lett. a) e b), GDPR).

Registrazione di un comune. I dati di chi richiede l'account di un paese li usiamo per verificare che parli a nome del comune prima di attivarlo. Se la richiesta viene respinta, vengono cancellati.

Statistiche proprie e sicurezza. Per contare le visite conserviamo la pagina, la lingua e un identificativo giornaliero cifrato con una chiave segreta, che non permette di conoscere il tuo indirizzo IP, e lo cancelliamo dopo 30 giorni. Ciò che viene scritto nella casella di ricerca è conservato senza alcun dato di chi effettua la ricerca. Il tuo indirizzo IP viene usato sul momento per frenare gli abusi, come i tentativi ripetuti di accedere a un account, e non viene conservato insieme alla tua sessione. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il servizio e a sapere come viene utilizzato (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

Analisi: solo se accetti i cookie di analisi viene utilizzato Google Analytics 4 con anonimizzazione dell'IP.

Contenuti di altri siti: le foto dei paesi sono fornite da Wikimedia, e quelle di un'attività o di un annuncio dal sito da cui le collega chi lo pubblica; la mappa della scheda da OpenStreetMap e il video di un comune da YouTube senza cookie. Quando li carichi, il tuo browser li chiede direttamente a loro, che ricevono il tuo indirizzo IP come qualsiasi sito che visiti.

Contatti professionali. Per far conoscere la guida possiamo scrivere a comuni, imprese funebri e attività all'indirizzo professionale che essi stessi pubblicano. Base giuridica: il nostro legittimo interesse. Ogni email contiene un link per non riceverne più, e lo rispettiamo sempre.

I dati che un modulo indica come obbligatori sono necessari per fornirti il servizio: senza di essi non possiamo creare il tuo account, pubblicare ciò che chiedi né rispondere al tuo messaggio. Non prendiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazioni che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo sulla tua persona.

3. Per quanto tempo li conserviamo

I dati del tuo account, finché esiste; se lo cancelli, vengono cancellati insieme a esso, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge. I necrologi vengono rimossi dopo 48 ore e i ricordi al termine del periodo pagato e dei relativi giorni di tolleranza. I dati dei pagamenti sono conservati per sei anni, come richiesto dalla normativa commerciale e fiscale. Quelli della newsletter, fino alla tua disiscrizione. I messaggi di contatto, per il tempo necessario a gestirli e al massimo per due anni. Trascorsi tali termini, i dati vengono cancellati o bloccati come richiesto dalla legge.

4. A chi vengono comunicati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Vi accedono soltanto, nella misura necessaria a prestarci il loro servizio, i seguenti fornitori, con i quali abbiamo stipulato i contratti richiesti dal GDPR:

• Hostinger International Ltd. (Cipro, UE): hosting del sito e del relativo database.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. e la banca dell'esercente: pagamenti con carta.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo): pagamenti con PayPal e con carta tramite PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analisi statistica, solo se la accetti.
• Il servizio di invio di email con cui spediamo la newsletter e le email professionali.

VideoChat Global (videochatglobal.com) e ciudadesypueblos.es appartengono anch'essi a Yaiza Inversiones, S.L., lo stesso titolare del trattamento di questo sito, quindi non sono terzi. Se sei un comune con il pack e accedi alla videochiamata, lì usiamo il tuo nome, la tua email e il tuo paese per darti l'accesso. Inoltre, il contenuto pubblico dei paesi della Spagna viene pubblicato anche su ciudadesypueblos.es, la guida della Spagna con cui questo sito condivide schede e pubblicazioni.

Inoltre, comunicheremo dati a giudici, tribunali e pubbliche amministrazioni quando una legge ci obblighi a farlo.

5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

I dati sono ospitati nell'Unione europea. Google e PayPal possono trattare alcuni dati negli Stati Uniti; lo fanno sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a no-responder@mundiguia.online.

Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai dato, senza che ciò pregiudichi quanto fatto in precedenza. Ti rispondiamo entro un mese e, se occorre verificare che sei tu, potremmo chiederti di dimostrarlo.

Puoi anche presentare reclamo all'Agenzia spagnola di protezione dei dati (aepd.es) o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.

7. Minori

La guida non è rivolta ai minori di 14 anni, che non possono registrarsi senza il consenso dei genitori o dei tutori (art. 7 LOPDGDD). Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore di tale età privo di tale consenso, lo cancelleremo.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: connessione cifrata (HTTPS), password cifrate, accesso limitato al pannello di amministrazione e copie di backup. Se si verificasse una violazione che mettesse a rischio i tuoi dati, te lo comunicheremmo e lo notificheremmo all'autorità di controllo.

9. Modifiche alla presente informativa

Se modifichiamo la presente informativa, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina con la sua data e, se la modifica è rilevante, ti avviseremo via email o al momento dell'accesso al tuo account.