Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker MundiGuía, til hvilket formål, på hvilket rettslig grunnlag, hvor lenge og hvordan du kan utøve rettighetene dine. Den oppfyller forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den spanske organiske loven 3/2018 om vern av personopplysninger og sikring av digitale rettigheter (LOPDGDD).

1. Behandlingsansvarlig

Yaiza Inversiones, S.L., med organisasjonsnummer B35970888, og med adresse Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Kontakt: no-responder@mundiguia.online.

Vi er ikke forpliktet til å utnevne et personvernombud. Har du spørsmål om opplysningene dine, skriv til oss på no-responder@mundiguia.online.

2. Hvilke opplysninger vi behandler, til hvilket formål og på hvilket rettslig grunnlag

Kontoen din. Navn, e-postadresse, passord (lagret kryptert, aldri i klartekst) og, hvis det er en kommunes konto, landsbyen, kontaktpersonen og vedkommendes telefonnummer. De brukes til å opprette og administrere kontoen din og det du publiserer. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen du godtar når du registrerer deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

Det du publiserer. Omtaler, bedriftssider, annonser, nyheter, innlegg på veggen, dødsannonser og minneord publiseres med bildene sine under navnet på kontoen din og kan leses av hvem som helst, også av søkemotorer. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen. For å publisere opplysninger om eller bilder av andre personer trenger du deres tillatelse.

Avdøde personer. Dødsannonser og minneord inneholder opplysninger om avdøde personer, som GDPR ikke gjelder for; likevel kan de bare publiseres av de pårørende eller av noen som har deres tillatelse, og de pårørende kan be om at de rettes eller fjernes, ved å skrive til no-responder@mundiguia.online (artikkel 3 i LOPDGDD). E-postadressene som en familie oppgir for å motta varsel om årsdagen for et minneord, brukes bare til det, og hver mottaker kan be oss om å slutte å skrive til vedkommende.

Betalinger. Når du betaler for et medlemskap, en pakke eller et minneord, lagrer vi hva betalingen gjelder, beløpet, datoen og ordrereferansen. Opplysningene om kortet ditt eller PayPal-kontoen din legger du inn i bankens betalingsløsning (Redsys) eller i PayPals: Vi ser dem ikke og lagrer dem ikke. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen og den rettslige forpliktelsen til å oppbevare fakturaer og regnskapsopplysninger (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c).

Nyhetsbrev og varsler. Hvis du melder deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din og området du velger, og vi skriver til deg først etter at du har bekreftet det fra selve e-posten. Varsler om fester aktiverer du selv på kontoen din. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a), som du kan trekke tilbake med avmeldingslenken i hver e-post.

Meldinger og forespørsler. Det du skriver til oss via kontaktskjemaet eller når du bestiller en pakke (navn, e-postadresse, telefonnummer og melding), bruker vi til å svare deg og, hvis du ber om det, til å utarbeide et tilbud til deg. Rettslig grunnlag: ditt samtykke og tiltak før avtaleinngåelse som du ber oss om (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a og b).

Registrering av en kommune. Opplysningene om den som ber om kontoen for en landsby, bruker vi til å kontrollere at vedkommende handler på vegne av kommunen, før kontoen aktiveres. Hvis forespørselen avslås, slettes de.

Egen statistikk og sikkerhet. For å telle besøk lagrer vi siden, språket og en daglig identifikator kryptert med en hemmelig nøkkel, som ikke gjør det mulig å finne IP-adressen din, og vi sletter den etter 30 dager. Det som skrives i søkefeltet, lagres uten noen opplysninger om den som søker. IP-adressen din brukes i øyeblikket for å stanse misbruk, som gjentatte forsøk på å logge inn på en konto, og lagres ikke sammen med økten din. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å holde tjenesten sikker og vite hvordan den brukes (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Analyse: Google Analytics 4 med IP-anonymisering brukes bare hvis du godtar analyseinformasjonskapsler.

Innhold fra andre nettsteder: bildene av stedene leveres av Wikimedia, og bildene av en bedrift eller en annonse av nettstedet som den som publiserer dem lenker fra; kartet på siden av OpenStreetMap og en kommunes video av YouTube uten informasjonskapsler. Når de lastes inn, henter nettleseren din dem direkte fra dem, og de mottar IP-adressen din som alle nettsteder du besøker.

Forretningskontakter. For å gjøre guiden kjent kan vi skrive til kommuner, begravelsesbyråer og bedrifter på den profesjonelle adressen de selv publiserer. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse. Hver e-post har en lenke for å slippe å motta flere, og den respekterer vi alltid.

Opplysningene som et skjema merker som obligatoriske, trengs for å gi deg tjenesten: uten dem kan vi ikke opprette kontoen din, publisere det du ber om, eller svare på meldingen din. Vi treffer ingen automatiserte avgjørelser og utarbeider ingen profiler som har rettsvirkning for deg eller på lignende måte påvirker deg.

3. Hvor lenge vi oppbevarer dem

Opplysningene om kontoen din så lenge den finnes; hvis du sletter den, slettes de sammen med den, bortsett fra det vi må oppbevare etter loven. Dødsannonser fjernes etter 48 timer, og minneord når den betalte perioden og nådedagene er over. Betalingsopplysninger oppbevares i seks år, slik handels- og skattelovgivningen krever. Opplysningene for nyhetsbrevet til du melder deg av. Kontaktmeldinger så lenge det er nødvendig for å behandle dem, og høyst i to år. Når disse fristene er ute, slettes eller sperres opplysningene slik loven krever.

4. Hvem opplysningene utleveres til

Vi selger ikke og gir ikke bort opplysningene dine. Bare følgende leverandører har tilgang til dem, i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene sine til oss, og med dem har vi inngått de avtalene GDPR krever:

• Hostinger International Ltd. (Kypros, EU): hosting av nettstedet og databasen.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. og banken vår som brukersted: kortbetalinger.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg): betalinger med PayPal og med kort via PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analyse, bare hvis du godtar den.
• E-posttjenesten vi bruker til å sende nyhetsbrevet og de profesjonelle e-postene.

VideoChat Global (videochatglobal.com) og ciudadesypueblos.es tilhører også Yaiza Inversiones, S.L., den samme behandlingsansvarlige som for dette nettstedet, så de er ikke tredjeparter. Hvis du er en kommune med pakken og blir med i videosamtalen, bruker vi der navnet ditt, e-postadressen din og landsbyen din for å gi deg tilgang. Og det offentlige innholdet om landsbyene i Spania publiseres også på ciudadesypueblos.es, Spania-guiden som dette nettstedet deler faktasider og innlegg med.

I tillegg utleverer vi opplysninger til dommere, domstoler og offentlige myndigheter når en lov pålegger oss det.

5. Overføringer utenfor Den europeiske union

Opplysningene lagres i Den europeiske union. Google og PayPal kan behandle enkelte opplysninger i USA; det skjer på grunnlag av rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller standard personvernbestemmelser vedtatt av Europakommisjonen.

6. Dine rettigheter

Du kan utøve rettighetene dine til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning og dataportabilitet ved å skrive til no-responder@mundiguia.online.

Du kan også når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt oss, uten at det påvirker det som er gjort før. Vi svarer deg innen en måned, og hvis det er nødvendig å bekrefte at det er deg, kan vi be deg dokumentere det.

Du kan også klage til det spanske datatilsynet (aepd.es) eller til tilsynsmyndigheten i landet du bor i.

7. Mindreårige

Guiden er ikke rettet mot barn under 14 år, som ikke kan registrere seg uten samtykke fra foreldre eller verger (artikkel 7 i LOPDGDD). Hvis vi får vite at en konto tilhører et barn under denne alderen uten slikt samtykke, sletter vi den.

8. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine: kryptert tilkobling (HTTPS), krypterte passord, begrenset tilgang til administrasjonspanelet og sikkerhetskopier. Hvis det skulle oppstå et brudd som satte opplysningene dine i fare, ville vi si fra til deg og melde det til tilsynsmyndigheten.

9. Endringer i denne erklæringen

Hvis vi endrer denne erklæringen, publiserer vi den nye versjonen på denne siden med dato, og hvis endringen er vesentlig, varsler vi deg på e-post eller når du logger inn på kontoen din.