Zásady ochrany soukromí

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když používáte web MundiGuía, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho a jak můžete uplatnit svá práva. Jsou v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a se španělským organickým zákonem č. 3/2018 o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv (LOPDGDD).

1. Správce údajů

Yaiza Inversiones, S.L., s DIČ B35970888, a se sídlem Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Kontakt: no-responder@mundiguia.online.

Nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. S jakýmkoli dotazem ohledně svých údajů nám napište na adresu no-responder@mundiguia.online.

2. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě

Váš účet. Jméno, e-mailová adresa, heslo (uložené šifrovaně, nikdy v čitelné podobě) a v případě účtu obecního úřadu obec, kontaktní osoba a její telefon. Slouží k založení a správě vašeho účtu a toho, co zveřejňujete. Právní základ: plnění smlouvy, kterou přijímáte při registraci (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Co zveřejňujete. Názory, vizitky firem, inzeráty, zprávy, příspěvky na zdi, smuteční oznámení a vzpomínky se zveřejňují včetně fotografií pod jménem vašeho účtu a může je číst kdokoli, včetně vyhledávačů. Právní základ: plnění smlouvy. Ke zveřejnění údajů nebo fotografií jiných osob potřebujete jejich svolení.

Zesnulé osoby. Smuteční oznámení a vzpomínky obsahují údaje zesnulých osob, na které se GDPR nevztahuje; přesto je smějí zveřejňovat pouze jejich rodinní příslušníci nebo osoby, které mají jejich svolení, a rodinní příslušníci mohou požádat o jejich opravu nebo odstranění na adrese no-responder@mundiguia.online (čl. 3 LOPDGDD). E-mailové adresy, které rodina uvede pro zasílání upozornění na výročí vzpomínky, se používají pouze k tomuto účelu a každý příjemce může požádat, abychom mu přestali psát.

Platby. Když platíte za členství, pack nebo vzpomínku, ukládáme účel platby, částku, datum a referenční číslo objednávky. Údaje o své kartě nebo účtu PayPal zadáváte do platební brány banky (Redsys) nebo PayPal: my je nevidíme ani neukládáme. Právní základ: plnění smlouvy a právní povinnost uchovávat faktury a účetní záznamy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Zpravodaj a upozornění. Pokud se přihlásíte k odběru zpravodaje, uložíme váš e-mail a zvolenou oblast a napíšeme vám až poté, co odběr potvrdíte přímo z obdrženého e-mailu. Upozornění na slavnosti si zapínáte sami ve svém účtu. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete odvolat pomocí odkazu pro odhlášení, jenž obsahuje každý e-mail.

Zprávy a žádosti. To, co nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při objednávce packu (jméno, e-mail, telefon a zprávu), používáme k tomu, abychom vám odpověděli, a pokud o to požádáte, abychom vám připravili nabídku. Právní základ: váš souhlas a opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR).

Registrace obecního úřadu. Údaje osoby, která žádá o účet obce, používáme k ověření, že jedná jménem obecního úřadu, než účet aktivujeme. Pokud je žádost zamítnuta, údaje se smažou.

Vlastní statistiky a bezpečnost. Pro počítání návštěv ukládáme stránku, jazyk a denní identifikátor zašifrovaný tajným klíčem, ze kterého nelze zjistit vaši IP adresu, a po 30 dnech jej mažeme. To, co se zadá do vyhledávání, ukládáme bez jakýchkoli údajů o tom, kdo hledá. Vaše IP adresa se používá okamžitě k omezení zneužití, například opakovaných pokusů o přihlášení k účtu, a neukládá se spolu s vaší relací. Právní základ: náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti služby a na tom, abychom věděli, jak se používá (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytika: Google Analytics 4 s anonymizací IP se používá pouze tehdy, pokud přijmete analytické cookies.

Obsah z jiných webů: fotografie obcí poskytuje Wikimedia a fotografie firmy nebo inzerátu web, ze kterého je odkazuje ten, kdo je zveřejňuje; mapu na stránce OpenStreetMap a video obce YouTube bez cookies. Při jejich načítání si je tvůj prohlížeč vyžádá přímo od nich a ty dostanou tvou IP adresu jako kterýkoli web, který navštívíš.

Profesní kontakty. Abychom průvodce představili, můžeme psát obecním úřadům, pohřebním službám a firmám na pracovní adresy, které samy zveřejňují. Právní základ: náš oprávněný zájem. Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení z dalších zpráv a vždy jej respektujeme.

Údaje, které formulář označuje jako povinné, jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytnout službu: bez nich nemůžeme vytvořit váš účet, zveřejnit to, o co žádáte, ani vyřídit vaši zprávu. Nepřijímáme automatizovaná rozhodnutí ani neprovádíme profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem dotýkalo.

3. Jak dlouho je uchováváme

Údaje vašeho účtu po dobu jeho existence; pokud jej smažete, smažou se spolu s ním, s výjimkou toho, co musíme uchovávat ze zákona. Smuteční oznámení se odstraňují po 48 hodinách a vzpomínky po skončení zaplaceného období a jeho dnů odkladu. Údaje o platbách se uchovávají šest let, jak vyžadují obchodní a daňové předpisy. Údaje ke zpravodaji do doby, než se odhlásíte. Kontaktní zprávy po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, nejdéle dva roky. Po uplynutí těchto lhůt se údaje smažou nebo zablokují, jak vyžaduje zákon.

4. Komu je předáváme

Vaše údaje neprodáváme ani nepostupujeme. Přístup k nim mají pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb tito dodavatelé, se kterými máme uzavřené smlouvy vyžadované GDPR:

• Hostinger International Ltd. (Kypr, EU): hosting webu a jeho databáze.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. a banka obchodníka: platby kartou.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lucembursko): platby přes PayPal a kartou prostřednictvím PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analytika, pouze pokud ji přijmete.
• Služba pro rozesílání e-mailů, kterou používáme k zasílání zpravodaje a pracovních e-mailů.

VideoChat Global (videochatglobal.com) a ciudadesypueblos.es patří rovněž společnosti Yaiza Inversiones, S.L., která je správcem i tohoto webu, takže nejde o třetí strany. Pokud jste obecní úřad s packem a vstoupíte do videohovoru, použijeme tam vaše jméno, váš e-mail a vaši obec, abychom vám umožnili přístup. Veřejný obsah o obcích ve Španělsku se navíc zveřejňuje i na webu ciudadesypueblos.es, průvodci po Španělsku, se kterým tento web sdílí profily a příspěvky.

Kromě toho předáme údaje soudcům, soudům a orgánům veřejné správy, pokud nám to uloží zákon.

5. Předávání mimo Evropskou unii

Údaje jsou uloženy v Evropské unii. Google a PayPal mohou některé údaje zpracovávat ve Spojených státech; činí tak na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva

Svá práva na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení a přenositelnost můžete uplatnit napsáním na no-responder@mundiguia.online.

Kdykoli také můžete odvolat souhlas, který jste nám udělili, aniž by to mělo vliv na to, co bylo provedeno předtím. Odpovíme vám do jednoho měsíce, a bude-li třeba ověřit vaši totožnost, můžeme vás požádat o její prokázání.

Stížnost můžete podat také u španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (aepd.es) nebo u dozorového úřadu ve své zemi pobytu.

7. Nezletilí

Průvodce není určen osobám mladším 14 let, které se nemohou zaregistrovat bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců (čl. 7 LOPDGDD). Zjistíme-li, že účet patří osobě mladší tohoto věku bez takového souhlasu, smažeme jej.

8. Bezpečnost

Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů: šifrované připojení (HTTPS), šifrovaná hesla, omezený přístup k administračnímu panelu a zálohy. Pokud by došlo k porušení zabezpečení, které by ohrozilo vaše údaje, informovali bychom vás o tom a ohlásili bychom to dozorovému úřadu.

9. Změny těchto zásad

Pokud tyto zásady změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce s datem, a pokud bude změna podstatná, upozorníme vás e-mailem nebo při přihlášení k vašemu účtu.