Politica de confidențialitate

Prezenta politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când folosești MundiGuía, în ce scopuri, în temeiul cărei baze legale, pentru cât timp și cum îți poți exercita drepturile. Respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea organică spaniolă 3/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale (LOPDGDD).

1. Operatorul de date

Yaiza Inversiones, S.L., cu CIF B35970888, și cu sediul în Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Contact: no-responder@mundiguia.online.

Nu suntem obligați să desemnăm un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare privind datele tale, scrie-ne la no-responder@mundiguia.online.

2. Ce date prelucrăm, în ce scopuri și în temeiul cărei baze legale

Contul tău. Numele, adresa de e-mail, parola (stocată criptat, niciodată în clar) și, dacă este contul unei primării, localitatea, persoana de contact și telefonul acesteia. Servesc la crearea și gestionarea contului tău și a ceea ce publici. Temei juridic: executarea contractului pe care îl accepți la înregistrare (art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR).

Ce publici. Părerile, fișele de afaceri, anunțurile, știrile, mesajele de pe perete, anunțurile de deces și omagiile, cu fotografiile lor, se publică sub numele contului tău și pot fi citite de oricine, inclusiv de motoarele de căutare. Temei juridic: executarea contractului. Pentru a publica date sau fotografii ale altor persoane ai nevoie de permisiunea lor.

Persoane decedate. Anunțurile de deces și omagiile conțin date ale unor persoane decedate, cărora GDPR nu li se aplică; chiar și așa, ele pot fi publicate numai de rudele acestora sau de cine are autorizarea lor, iar rudele pot cere corectarea ori retragerea lor scriind la no-responder@mundiguia.online (art. 3 din LOPDGDD). Adresele de e-mail pe care o familie le indică pentru a primi notificarea aniversării unui omagiu se folosesc doar în acest scop, iar fiecare destinatar ne poate cere să nu-i mai scriem.

Plăți. Când plătești un abonament, un pack sau un omagiu, păstrăm descrierea, suma, data și referința comenzii. Datele cardului tău sau ale contului tău PayPal le introduci în platforma de plată a băncii (Redsys) sau în cea a PayPal: noi nu le vedem și nu le stocăm. Temei juridic: executarea contractului și obligația legală de a păstra facturile și evidențele contabile (art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR).

Buletin informativ și alerte. Dacă te abonezi la buletinul informativ, păstrăm adresa ta de e-mail și zona pe care o alegi și îți scriem numai după ce confirmi abonarea chiar din e-mailul primit. Alertele de sărbători le activezi tu din contul tău. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR), pe care îl poți retrage prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail.

Mesaje și solicitări. Ceea ce ne scrii prin formularul de contact sau când soliciți un pack (nume, adresă de e-mail, telefon și mesaj) folosim pentru a-ți răspunde și, dacă ceri, pentru a-ți pregăti o ofertă. Temei juridic: consimțământul tău și măsurile precontractuale pe care ni le soliciți (art. 6 alin. (1) lit. (a) și lit. (b) din GDPR).

Înregistrarea unei primării. Datele persoanei care solicită contul unei localități le folosim pentru a verifica, înainte de activare, că aceasta vorbește în numele primăriei. Dacă solicitarea este respinsă, datele se șterg.

Statistici proprii și securitate. Pentru a număra vizitele păstrăm pagina, limba și un identificator zilnic criptat cu o cheie secretă, care nu permite cunoașterea adresei tale IP, și îl ștergem după 30 de zile. Ce se scrie în caseta de căutare se păstrează fără nicio dată despre persoana care caută. Adresa ta IP este folosită pe loc pentru a stopa abuzurile, cum ar fi încercările repetate de a intra într-un cont, și nu se păstrează împreună cu sesiunea ta. Temei juridic: interesul nostru legitim de a menține serviciul în siguranță și de a ști cum este folosit (art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR).

Analiză: Google Analytics 4 cu anonimizarea IP este folosit doar dacă accepți cookie-urile de analiză.

Conținut de pe alte site-uri: fotografiile localităților sunt furnizate de Wikimedia, iar cele ale unei afaceri sau ale unui anunț de site-ul de pe care le leagă cine le publică; harta din fișă de OpenStreetMap, iar videoclipul unei primării de YouTube, fără cookie-uri. La încărcare, browserul tău le cere direct de la ei, iar ei primesc adresa ta IP, ca orice site pe care îl vizitezi.

Contacte profesionale. Pentru a face cunoscut ghidul, putem scrie primăriilor, caselor funerare și afacerilor la adresa profesională pe care ele însele o publică. Temei juridic: interesul nostru legitim. Fiecare e-mail conține un link pentru a nu mai primi astfel de mesaje, iar noi îl respectăm întotdeauna.

Datele pe care un formular le marchează ca obligatorii sunt necesare pentru a-ți presta serviciul: fără ele nu îți putem crea contul, publica ce ne ceri și nici răspunde la mesajul tău. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri care să producă efecte juridice care te privesc sau care să te afecteze în mod similar.

3. Cât timp le păstrăm

Datele contului tău, cât timp acesta există; dacă îl ștergi, se șterg odată cu el, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm conform legii. Anunțurile de deces se retrag după 48 de ore, iar omagiile la sfârșitul perioadei plătite și al zilelor de grație. Datele plăților se păstrează șase ani, așa cum impune legislația comercială și fiscală. Cele ale buletinului informativ, până când te dezabonezi. Mesajele de contact, cât este necesar pentru a le soluționa și cel mult doi ani. După expirarea acestor termene, datele se șterg sau se blochează conform legii.

4. Cui le comunicăm

Nu vindem și nu cedăm datele tale. Au acces la ele, numai în măsura necesară pentru a ne presta serviciile lor, următorii furnizori, cu care am încheiat contractele impuse de GDPR:

• Hostinger International Ltd. (Cipru, UE): găzduirea site-ului și a bazei sale de date.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. și banca comerciantului: încasări cu cardul.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg): încasări prin PayPal și cu cardul prin PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analiză statistică, numai dacă o accepți.
• Serviciul de trimitere a e-mailurilor prin care trimitem buletinul informativ și e-mailurile profesionale.

VideoChat Global (videochatglobal.com) și ciudadesypueblos.es aparțin tot lui Yaiza Inversiones, S.L., care este operatorul și al acestui site, așa că nu sunt terți. Dacă ești o primărie cu packul și intri în apelul video, folosim acolo numele, e-mailul și localitatea ta pentru a-ți da acces. Iar conținutul public al localităților din Spania se publică și pe ciudadesypueblos.es, ghidul Spaniei cu care acest site împarte fișe și publicări.

În plus, vom comunica date judecătorilor, instanțelor și autorităților publice atunci când o lege ne obligă.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Google și PayPal pot prelucra unele date în Statele Unite; o fac în temeiul cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau al clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile tale

Îți poți exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare și portabilitate scriind la no-responder@mundiguia.online.

De asemenea, îți poți retrage oricând consimțământul pe care ni l-ai dat, fără ca acest lucru să afecteze ceea ce s-a făcut anterior. Îți răspundem în termen de o lună și, dacă trebuie să verificăm că ești tu, este posibil să-ți cerem să o dovedești.

Poți depune plângere și la Agenția Spaniolă de Protecție a Datelor (aepd.es) sau la autoritatea de supraveghere din țara ta de reședință.

7. Minori

Ghidul nu se adresează minorilor sub 14 ani, care nu se pot înregistra fără consimțământul părinților sau al tutorilor (art. 7 din LOPDGDD). Dacă aflăm că un cont aparține unui minor sub această vârstă fără acest consimțământ, îl vom șterge.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele: conexiune criptată (HTTPS), parole criptate, acces restricționat la panoul de administrare și copii de siguranță. Dacă ar avea loc o încălcare care ți-ar pune datele în pericol, te-am informa și am notifica autoritatea de supraveghere.

9. Modificări ale prezentei politici

Dacă modificăm această politică, vom publica noua versiune pe această pagină, cu data ei, și, dacă modificarea este importantă, te vom anunța prin e-mail sau când intri în contul tău.