Política de privacidade

Esta política explica que datos persoais tratamos cando usas MundiGuía, para que, con que base legal, durante canto tempo e como podes exercer os teus dereitos. Cumpre o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei orgánica española 3/2018, de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais (LOPDGDD).

1. Responsable do tratamento

Yaiza Inversiones, S.L., con NIF/CIF B35970888, e domicilio en Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Contacto: no-responder@mundiguia.online.

Non estamos obrigados a nomear un delegado de protección de datos. Para calquera cuestión sobre os teus datos, escríbenos a no-responder@mundiguia.online.

2. Que datos tratamos, para que e con que base legal

A túa conta. Nome, correo electrónico, contrasinal (gardado cifrado, nunca en claro) e, se é a conta dun concello, a vila, a persoa de contacto e o seu teléfono. Serven para crear e xestionar a túa conta e o que publicas. Base legal: a execución do contrato que aceptas ao rexistrarte (art. 6.1.b RGPD).

O que publicas. As opinións, fichas de negocio, anuncios, novas, mensaxes do muro, esquelas e lembranzas, coas súas fotos, publícanse co nome da túa conta e pode lelos calquera, tamén os buscadores. Base legal: a execución do contrato. Para publicar datos ou fotos doutras persoas necesitas o seu permiso.

Persoas falecidas. As esquelas e as lembranzas conteñen datos de persoas falecidas, ás que non se aplica o RGPD; aínda así, só poden publicalas os seus familiares ou quen teña a súa autorización, e os familiares poden pedir que se corrixan ou se retiren escribindo a no-responder@mundiguia.online (art. 3 LOPDGDD). Os correos que unha familia indica para recibir o aviso do aniversario dunha lembranza úsanse só para iso, e cada destinatario pode pedir que deixemos de escribirlle.

Pagamentos. Cando pagas unha subscrición, un pack ou unha lembranza, gardamos o concepto, o importe, a data e a referencia do pedido. Os datos da túa tarxeta ou da túa conta de PayPal introdúcelos na pasarela do banco (Redsys) ou na de PayPal: nós non os vemos nin os gardamos. Base legal: a execución do contrato e a obriga legal de conservar as facturas e os rexistros contables (art. 6.1.c RGPD).

Boletín e alertas. Se te apuntas ao boletín, gardamos o teu correo e a zona que escollas, e só che escribimos despois de que o confirmes desde o propio correo. As alertas de festas actívalas ti na túa conta. Base legal: o teu consentimento (art. 6.1.a RGPD), que podes retirar coa ligazón de baixa que leva cada correo.

Mensaxes e solicitudes. O que nos escribes desde o formulario de contacto ou ao pedir un pack (nome, correo, teléfono e mensaxe) usámolo para responderche e, se o pides, para prepararche unha oferta. Base legal: o teu consentimento e as medidas precontractuais que nos pides (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).

Alta dun concello. Os datos de quen pide a conta dunha vila usámolos para comprobar que fala en nome do concello antes de activala. Se a solicitude se rexeita, bórranse.

Estatísticas propias e seguridade. Para contar visitas gardamos a páxina, o idioma e un identificador diario cifrado cunha clave secreta, que non permite coñecer o teu enderezo IP, e borrámolo aos 30 días. O que se escribe no buscador gárdase sen ningún dato de quen o busca. O teu enderezo IP úsase no momento para frear abusos, como os intentos repetidos de entrar nunha conta, e non se garda xunto coa túa sesión. Base legal: o noso interese lexítimo en manter o servizo seguro e saber como se usa (art. 6.1.f RGPD).

Analítica: só se aceptas as cookies de análise se utiliza Google Analytics 4 con anonimización de IP.

Contido doutras webs: as fotos das vilas sérveas Wikimedia, e as dun negocio ou dun anuncio, a web desde a que as ligue quen o publica; o mapa da ficha, OpenStreetMap, e o vídeo dun concello, YouTube sen cookies. Ao cargalos, o teu navegador pídellelos directamente a eles, que reciben o teu enderezo IP como calquera web que visitas.

Contactos profesionais. Para dar a coñecer a guía podemos escribir a concellos, funerarias e negocios ao enderezo profesional que eles mesmos publican. Base legal: o noso interese lexítimo. Cada correo leva unha ligazón para non recibir máis, e respectámolo sempre.

Os datos que un formulario marca como obrigatorios fan falta para prestarche o servizo: sen eles non podemos crear a túa conta, publicar o que pides nin atender a túa mensaxe. Non tomamos decisións automatizadas nin elaboramos perfís que produzan efectos xurídicos sobre ti ou che afecten de forma parecida.

3. Canto tempo os conservamos

Os datos da túa conta, mentres exista; se a borras, bórranse con ela, agás o que teñamos que conservar por lei. As esquelas retíranse ás 48 horas e as lembranzas ao rematar o período pagado e os seus días de graza. Os datos dos pagamentos consérvanse seis anos, como esixe a normativa mercantil e fiscal. Os do boletín, ata que te deas de baixa. As mensaxes de contacto, o tempo necesario para atendelas e como máximo dous anos. Pasados eses prazos, os datos bórranse ou bloquéanse como esixe a lei.

4. A quen se comunican

Non vendemos nin cedemos os teus datos. Só acceden a eles, no necesario para prestarnos o seu servizo, estes provedores, cos que temos os contratos que esixe o RGPD:

• Hostinger International Ltd. (Chipre, UE): aloxamento da web e da súa base de datos.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. e a entidade bancaria do comercio: cobros con tarxeta.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo): cobros con PayPal e con tarxeta a través de PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analítica, só se a aceptas.
• O servizo de envío de correos co que mandamos o boletín e os correos profesionais.

VideoChat Global (videochatglobal.com) e ciudadesypueblos.es tamén son de Yaiza Inversiones, S.L., o mesmo responsable desta web, así que non son terceiros. Se es un concello co pack e entras na videochamada, usamos alí o teu nome, o teu correo e a túa vila para darche acceso. E o contido público das vilas de España publícase tamén en ciudadesypueblos.es, a guía de España coa que esta web comparte fichas e publicacións.

Ademais, comunicaremos datos a xuíces, tribunais e administracións cando unha lei nos obrigue.

5. Transferencias fóra da Unión Europea

Os datos alóxanse na Unión Europea. Google e PayPal poden tratar algúns datos nos Estados Unidos; fano ao abeiro do Marco de Privacidade de Datos UE-EUA ou das cláusulas contractuais tipo aprobadas pola Comisión Europea.

6. Os teus dereitos

Podes exercer os teus dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación e portabilidade escribindo a no-responder@mundiguia.online.

Tamén podes retirar en calquera momento o consentimento que nos deses, sen que iso afecte ao que se fixese antes. Contestámosche no prazo dun mes e, se fai falta comprobar que es ti, pode que che pidamos que o acredites.

Tamén podes reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (aepd.es) ou ante a autoridade de control do teu país de residencia.

7. Menores de idade

A guía non está dirixida a menores de 14 anos, que non poden rexistrarse sen o consentimento dos seus pais ou titores (art. 7 LOPDGDD). Se sabemos que unha conta é dun menor desa idade sen ese consentimento, borrarémola.

8. Seguridade

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para protexer os teus datos: conexión cifrada (HTTPS), contrasinais cifrados, acceso restrinxido ao panel de administración e copias de seguridade. Se houbese unha brecha que puxese en risco os teus datos, diriámoscho e comunicariámolo á autoridade de control.

9. Cambios nesta política

Se cambiamos esta política, publicaremos a nova versión nesta páxina coa súa data e, se o cambio é importante, avisarémoste por correo ou ao entrar na túa conta.