Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, når du bruger MundiGuía, til hvilket formål, på hvilket retsgrundlag, hvor længe og hvordan du kan udøve dine rettigheder. Den overholder forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den spanske organiske lov 3/2018 om beskyttelse af personoplysninger og sikring af digitale rettigheder (LOPDGDD).

1. Dataansvarlig

Yaiza Inversiones, S.L., med cvr-/skattenummer B35970888, og med adresse på Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Kontakt: no-responder@mundiguia.online.

Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver. Hvis du har spørgsmål om dine oplysninger, så skriv til os på no-responder@mundiguia.online.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, til hvilket formål og på hvilket retsgrundlag

Din konto. Navn, e-mailadresse, adgangskode (gemt krypteret, aldrig i klartekst) og, hvis det er en kommunes konto, byen, kontaktpersonen og dennes telefonnummer. De bruges til at oprette og administrere din konto og det, du offentliggør. Retsgrundlag: opfyldelse af den aftale, du accepterer ved registreringen (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR).

Det, du offentliggør. Anmeldelser, virksomhedsprofiler, annoncer, nyheder, opslag på væggen, dødsannoncer og mindesider offentliggøres med deres billeder under din kontos navn og kan læses af alle, også af søgemaskiner. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen. For at offentliggøre oplysninger eller billeder af andre personer skal du have deres tilladelse.

Afdøde personer. Dødsannoncer og mindesider indeholder oplysninger om afdøde personer, som GDPR ikke gælder for; alligevel må de kun offentliggøres af de pårørende eller af en person med deres tilladelse, og de pårørende kan bede om, at de rettes eller fjernes, ved at skrive til no-responder@mundiguia.online (art. 3 i LOPDGDD). De e-mailadresser, som en familie angiver for at modtage påmindelsen på årsdagen for en mindeside, bruges kun til det, og hver modtager kan bede os om at holde op med at skrive til vedkommende.

Betalinger. Når du betaler et medlemskab, en pakke eller en mindeside, gemmer vi formålet med betalingen, beløbet, datoen og ordrereferencen. Oplysningerne om dit kort eller din PayPal-konto indtaster du i bankens betalingsløsning (Redsys) eller i PayPals: Vi ser eller gemmer dem ikke. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen og den retlige forpligtelse til at opbevare fakturaer og regnskabsmateriale (art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR).

Nyhedsbrev og påmindelser. Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi din e-mailadresse og det område, du vælger, og vi skriver først til dig, når du har bekræftet det fra selve e-mailen. Fest-påmindelser aktiverer du selv på din konto. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR), som du kan trække tilbage via afmeldingslinket i hver e-mail.

Beskeder og forespørgsler. Det, du skriver til os via kontaktformularen, eller når du bestiller en pakke (navn, e-mailadresse, telefonnummer og besked), bruger vi til at svare dig og, hvis du beder om det, til at udarbejde et tilbud til dig. Retsgrundlag: dit samtykke og de foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, som du beder os om (art. 6, stk. 1, litra a og b, i GDPR).

Oprettelse af en kommune. Oplysningerne om den, der anmoder om en bys konto, bruger vi til at kontrollere, at vedkommende handler på kommunens vegne, før kontoen aktiveres. Hvis anmodningen afvises, slettes de.

Egne statistikker og sikkerhed. For at tælle besøg gemmer vi siden, sproget og en daglig identifikator, der er krypteret med en hemmelig nøgle og ikke gør det muligt at kende din IP-adresse, og vi sletter den efter 30 dage. Det, der skrives i søgefunktionen, gemmes uden nogen oplysninger om den, der søger. Din IP-adresse bruges i øjeblikket til at bremse misbrug, såsom gentagne forsøg på at logge ind på en konto, og gemmes ikke sammen med din session. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at holde tjenesten sikker og vide, hvordan den bruges (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

Analyse: Google Analytics 4 med IP-anonymisering bruges kun, hvis du accepterer analysecookies.

Indhold fra andre websteder: billeder af byerne leveres af Wikimedia, og billeder af en virksomhed eller en annonce af det websted, som den, der opretter dem, linker fra; kortet på siden af OpenStreetMap og en kommunes video af YouTube uden cookies. Når de indlæses, henter din browser dem direkte hos dem, og de modtager din IP-adresse som ethvert websted, du besøger.

Professionelle kontakter. For at gøre guiden kendt kan vi skrive til kommuner, bedemænd og virksomheder på den erhvervsadresse, som de selv offentliggør. Retsgrundlag: vores legitime interesse. Hver e-mail indeholder et link til at undgå at modtage flere, og det respekterer vi altid.

De oplysninger, som en formular markerer som obligatoriske, er nødvendige for at levere tjenesten til dig: uden dem kan vi ikke oprette din konto, offentliggøre det, du beder om, eller behandle din besked. Vi træffer ikke automatiske afgørelser og udarbejder ikke profiler, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig.

3. Hvor længe vi opbevarer dem

Oplysningerne om din konto, så længe den findes; hvis du sletter den, slettes de sammen med den, undtagen det, vi er forpligtet til at opbevare ved lov. Dødsannoncer fjernes efter 48 timer og mindesider ved udløbet af den betalte periode og de tilhørende henstandsdage. Oplysninger om betalinger opbevares i seks år, som handels- og skattelovgivningen kræver. Nyhedsbrevets oplysninger, indtil du afmelder dig. Kontaktbeskeder, så længe det er nødvendigt for at behandle dem, og højst to år. Når disse frister er udløbet, slettes eller blokeres oplysningerne, som loven kræver.

4. Hvem de videregives til

Vi sælger ikke og videregiver ikke dine oplysninger. Kun følgende leverandører har adgang til dem, i det omfang det er nødvendigt for at levere deres tjenester til os, og med dem har vi indgået de aftaler, som GDPR kræver:

• Hostinger International Ltd. (Cypern, EU): hosting af webstedet og dets database.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. og forretningens bank: kortbetalinger.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg): betalinger med PayPal og med kort via PayPal.
• Google Ireland Ltd.: analyse, kun hvis du accepterer det.
• Den e-mailtjeneste, som vi sender nyhedsbrevet og de professionelle e-mails med.

VideoChat Global (videochatglobal.com) og ciudadesypueblos.es tilhører også Yaiza Inversiones, S.L., der er den samme dataansvarlige som for dette websted, så de er ikke tredjeparter. Hvis du er en kommune med pakken og deltager i videoopkaldet, bruger vi dér dit navn, din e-mailadresse og din by til at give dig adgang. Og det offentlige indhold om byerne i Spanien offentliggøres også på ciudadesypueblos.es, guiden til Spanien, som dette websted deler profiler og opslag med.

Desuden videregiver vi oplysninger til dommere, domstole og myndigheder, når en lov forpligter os til det.

5. Overførsler uden for Den Europæiske Union

Oplysningerne opbevares i Den Europæiske Union. Google og PayPal kan behandle visse oplysninger i USA; det sker på grundlag af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA eller af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

6. Dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet ved at skrive til no-responder@mundiguia.online.

Du kan også til enhver tid trække et samtykke, du har givet os, tilbage, uden at det påvirker det, der er sket forinden. Vi svarer dig inden for en måned, og hvis det er nødvendigt at kontrollere, at det er dig, kan vi bede dig dokumentere det.

Du kan også klage til det spanske datatilsyn (aepd.es) eller til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland.

7. Mindreårige

Guiden er ikke rettet mod personer under 14 år, som ikke kan registrere sig uden samtykke fra deres forældre eller værger (art. 7 i LOPDGDD). Hvis vi får kendskab til, at en konto tilhører en person under den alder uden et sådant samtykke, sletter vi den.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger: krypteret forbindelse (HTTPS), krypterede adgangskoder, begrænset adgang til administrationspanelet og sikkerhedskopier. Hvis der skulle opstå et brud, der bringer dine oplysninger i fare, ville vi fortælle dig det og anmelde det til tilsynsmyndigheden.

9. Ændringer af denne politik

Hvis vi ændrer denne politik, offentliggør vi den nye version på denne side med dens dato, og hvis ændringen er væsentlig, giver vi dig besked via e-mail, eller når du logger ind på din konto.