Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, когато използваш MundiGuía, за какви цели, на какво правно основание, за колко време и как можеш да упражниш правата си. Тя е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и испанския Органичен закон 3/2018 за защита на личните данни и гарантиране на цифровите права (LOPDGDD).

1. Администратор на данните

Yaiza Inversiones, S.L., с данъчен номер B35970888, и с адрес Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Контакт: no-responder@mundiguia.online.

Не сме задължени да определяме длъжностно лице по защита на данните. За всеки въпрос относно данните ти пиши ни на no-responder@mundiguia.online.

2. Какви данни обработваме, за какво и на какво правно основание

Твоят акаунт. Име, имейл, парола (съхранявана криптирана, никога в явен вид) и, ако е акаунт на община, населеното място, лицето за контакт и неговият телефон. Използват се за създаване и управление на акаунта ти и на това, което публикуваш. Правно основание: изпълнението на договора, който приемаш при регистрацията (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД).

Какво публикуваш. Мненията, профилите на бизнеси, обявите, новините, съобщенията на стената, некролозите и възпоменанията, заедно със снимките им, се публикуват с името на акаунта ти и могат да бъдат четени от всеки, включително от търсачките. Правно основание: изпълнението на договора. За да публикуваш данни или снимки на други хора, ти трябва тяхното разрешение.

Починали лица. Некролозите и възпоменанията съдържат данни на починали лица, за които ОРЗД не се прилага; въпреки това те могат да се публикуват само от близките им или от лицата с тяхно разрешение, а близките могат да поискат данните да бъдат поправени или премахнати, като пишат на no-responder@mundiguia.online (чл. 3 от LOPDGDD). Имейлите, които едно семейство посочва, за да получава напомняне за годишнината на възпоменание, се използват само за това и всеки получател може да поиска да спрем да му пишем.

Плащания. Когато плащаш членство, пакет или възпоменание, съхраняваме основанието за плащане, сумата, датата и номера на поръчката. Данните на картата или на профила си в PayPal въвеждаш в платежния портал на банката (Redsys) или в този на PayPal: ние не ги виждаме и не ги съхраняваме. Правно основание: изпълнението на договора и законовото задължение да съхраняваме фактурите и счетоводните записи (чл. 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД).

Бюлетин и известия. Ако се абонираш за бюлетина, съхраняваме имейла ти и избрания от теб район и ти пишем едва след като потвърдиш абонамента от самото писмо. Известията за празници ги включваш сам в акаунта си. Правно основание: твоето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД), което можеш да оттеглиш чрез връзката за отписване във всяко писмо.

Съобщения и заявки. Това, което ни пишеш чрез формата за контакт или при заявка на пакет (име, имейл, телефон и съобщение), използваме, за да ти отговорим и, ако поискаш, за да ти изготвим оферта. Правно основание: твоето съгласие и преддоговорните мерки, които искаш от нас (чл. 6, параграф 1, букви „а“ и „б“ от ОРЗД).

Регистрация на община. Данните на лицето, което заявява акаунт на населено място, използваме, за да проверим, че то действа от името на общината, преди да активираме акаунта. Ако заявката бъде отхвърлена, данните се изтриват.

Собствена статистика и сигурност. За да броим посещенията, съхраняваме страницата, езика и дневен идентификатор, криптиран с таен ключ, който не позволява да се узнае IP адресът ти, и го изтриваме след 30 дни. Написаното в търсачката се съхранява без никакви данни за този, който търси. IP адресът ти се използва в момента, за да се предотвратяват злоупотреби, като многократните опити за влизане в акаунт, и не се съхранява заедно със сесията ти. Правно основание: нашият легитимен интерес да поддържаме услугата сигурна и да знаем как се използва (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД).

Анализ: Google Analytics 4 с анонимизиране на IP се използва само ако приемете аналитичните бисквитки.

Съдържание от други сайтове: снимките на селищата се предоставят от Wikimedia, а тези на фирма или обява — от сайта, от който ги свързва публикуващият; картата на страницата — от OpenStreetMap, а видеото на община — от YouTube без бисквитки. При зареждането им браузърът ти ги изисква директно от тях и те получават IP адреса ти като всеки сайт, който посещаваш.

Професионални контакти. За да популяризираме пътеводителя, можем да пишем на общини, погребални агенции и бизнеси на професионалния адрес, който те сами публикуват. Правно основание: нашият легитимен интерес. Всяко писмо съдържа връзка, за да не получаваш повече писма, и винаги се съобразяваме с този избор.

Данните, които даден формуляр отбелязва като задължителни, са необходими, за да ти предоставим услугата: без тях не можем да създадем акаунта ти, да публикуваме това, което искаш, нито да отговорим на съобщението ти. Не вземаме автоматизирани решения и не извършваме профилиране, което поражда правни последствия за теб или по подобен начин те засяга.

3. Колко време ги съхраняваме

Данните на акаунта ти — докато той съществува; ако го изтриеш, те се изтриват заедно с него, освен това, което сме длъжни да съхраняваме по закон. Некролозите се премахват след 48 часа, а възпоменанията — след края на платения период и гратисните дни. Данните за плащанията се съхраняват шест години, както изисква търговското и данъчното законодателство. Тези за бюлетина — докато не се отпишеш. Съобщенията за контакт — толкова, колкото е необходимо, за да им се отговори, и най-много две години. След изтичането на тези срокове данните се изтриват или блокират, както изисква законът.

4. На кого се предоставят

Не продаваме и не предоставяме данните ти. Достъп до тях имат само следните доставчици, доколкото е необходимо, за да ни предоставят услугите си, като с тях имаме сключени договорите, изисквани от ОРЗД:

• Hostinger International Ltd. (Кипър, ЕС): хостинг на сайта и на базата му данни.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. и банката на търговеца: плащания с карта.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Люксембург): плащания с PayPal и с карта чрез PayPal.
• Google Ireland Ltd.: анализ на посещенията, само ако го приемеш.
• Услугата за изпращане на имейли, с която изпращаме бюлетина и професионалните писма.

VideoChat Global (videochatglobal.com) и ciudadesypueblos.es също принадлежат на Yaiza Inversiones, S.L., който е администратор и на този сайт, така че не са трети страни. Ако си община с пакета и влезеш във видеоразговора, там използваме името ти, имейла ти и населеното ти място, за да ти дадем достъп. А публичното съдържание за населените места в Испания се публикува и в ciudadesypueblos.es — пътеводителя за Испания, с който този сайт споделя профили и публикации.

Освен това ще предоставяме данни на съдии, съдилища и администрации, когато закон ни задължава.

5. Предаване извън Европейския съюз

Данните се хостват в Европейския съюз. Google и PayPal може да обработват някои данни в Съединените щати; правят го въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

6. Твоите права

Можете да упражните правата си на достъп, коригиране, изтриване, възражение, ограничаване и преносимост, като пишете на no-responder@mundiguia.online.

Можеш също по всяко време да оттеглиш даденото ни съгласие, без това да засяга вече извършеното. Отговаряме ти в срок от един месец и, ако е необходимо да проверим, че това си ти, може да те помолим да го удостовериш.

Можете също да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (aepd.es) или до надзорния орган във вашата страна на пребиваване.

7. Непълнолетни

Пътеводителят не е предназначен за лица под 14 години, които не могат да се регистрират без съгласието на родителите или настойниците си (чл. 7 от LOPDGDD). Ако узнаем, че акаунт принадлежи на лице под тази възраст без такова съгласие, ще го изтрием.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните ти: криптирана връзка (HTTPS), криптирани пароли, ограничен достъп до административния панел и резервни копия. Ако възникне нарушение, което застрашава данните ти, ще те уведомим и ще съобщим за него на надзорния орган.

9. Промени в тази политика

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия на тази страница с датата ѝ, а ако промяната е съществена, ще те уведомим по имейл или когато влезеш в акаунта си.