سياسة الخصوصية

هاد السياسة كتشرح شنو هي المعطيات الشخصية اللي كنعالجو ملي كتستعمل MundiGuía، علاش، على أي أساس قانوني، شحال من وقت وكيفاش تقدر تمارس الحقوق ديالك. وهي مطابقة للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، GDPR) وللقانون التنظيمي الإسباني رقم 3/2018 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDD).

1. المسؤول على المعالجة

Yaiza Inversiones, S.L., برقم ضريبي B35970888, والعنوان ديالو Calle Arena, 3, 2.º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. للتواصل: no-responder@mundiguia.online.

ماشي ملزمين نعيّنو مندوب لحماية المعطيات. على أي سؤال على المعطيات ديالك، كتب لينا على no-responder@mundiguia.online.

2. شنو هي المعطيات اللي كنعالجو، علاش، وعلى أي أساس قانوني

الحساب ديالك. السمية، الإيميل، كلمة السر (محفوظة مشفّرة، عمرها ما كتتحفظ واضحة)، وإلا كان الحساب ديال بلدية: القرية، الشخص المكلّف بالتواصل والتيليفون ديالو. كيخدمو باش نصاوبو الحساب ديالك ونسيّروه ونسيّرو داكشي اللي كتنشر. الأساس القانوني: تنفيذ العقد اللي كتقبل ملي كتسجّل (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات).

داكشي اللي كتنشر. الآراء، بطاقات المحلات التجارية، الإعلانات، الأخبار، الرسائل ديال الحيط، إعلانات الوفاة وصفحات الذكرى، مع التصاور ديالهم، كيتنشرو بسمية الحساب ديالك وأي واحد يقدر يقراهم، حتى محركات البحث. الأساس القانوني: تنفيذ العقد. باش تنشر معطيات ولا تصاور ديال ناس آخرين خاصك الإذن ديالهم.

الأشخاص المتوفين. إعلانات الوفاة وصفحات الذكرى فيهم معطيات ديال ناس متوفين، اللي ما كتطبّقش عليهم اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ومع ذلك، ما يقدر ينشرهم غير العائلة ديالهم ولا اللي عندو الإذن ديالها، والعائلة تقدر تطلب يتصحّحو ولا يتحيّدو ملي تكتب على no-responder@mundiguia.online (المادة 3 من LOPDGDD). الإيميلات اللي كتحدّدها شي عائلة باش يوصلها التنبيه ديال الذكرى السنوية ديال صفحة ذكرى كتستعمل غير لهادشي، وكل واحد كيوصلو يقدر يطلب منا نحبسو نكتبو ليه.

الخلاص. ملي كتخلّص عضوية، باقة ولا صفحة ذكرى، كنحفظو البيان، المبلغ، التاريخ والمرجع ديال الطلب. المعطيات ديال الكارط ديالك ولا ديال الحساب ديالك ف PayPal كتدخلها فبوابة الأداء ديال البنك (Redsys) ولا ديال PayPal: حنا ما كنشوفوهاش وما كنحفظوهاش. الأساس القانوني: تنفيذ العقد والالتزام القانوني بالاحتفاظ بالفواتير والسجلات المحاسبية (المادة 6.1.c من اللائحة العامة لحماية البيانات).

النشرة والتنبيهات. إلا تسجّلتي فالنشرة، كنحفظو الإيميل ديالك والمنطقة اللي ختاريتي، وما كنكتبو ليك غير من بعد ما تأكّد من نفس الإيميل. التنبيهات ديال الأعياد كتفعّلها نتا فالحساب ديالك. الأساس القانوني: الموافقة ديالك (المادة 6.1.a من اللائحة العامة لحماية البيانات)، اللي تقدر تسحبها بالرابط ديال إلغاء الاشتراك اللي كاين ف كل إيميل.

الرسائل والطلبات. داكشي اللي كتكتب لينا من استمارة التواصل ولا ملي كتطلب باقة (السمية، الإيميل، التيليفون والرسالة) كنستعملوه باش نجاوبوك، وإلا طلبتي، باش نوجّدو ليك عرض. الأساس القانوني: الموافقة ديالك والإجراءات السابقة للتعاقد اللي كتطلب منا (المادة 6.1.a و6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تسجيل بلدية. المعطيات ديال اللي كيطلب الحساب ديال شي قرية كنستعملوها باش نتأكدو بلي كيهضر باسم البلدية قبل ما نفعّلوه. إلا ترفض الطلب، كيتمسحو.

الإحصائيات ديالنا والأمان. باش نحسبو الزيارات كنحفظو الصفحة، اللغة ومعرّف يومي مشفّر بمفتاح سري، اللي ما كيخلّيش نعرفو عنوان IP ديالك، وكنمسحوه من بعد 30 يوم. داكشي اللي كيتكتب فخانة البحث كيتحفظ بلا حتى شي معطى على اللي قلّب. عنوان IP ديالك كيتستعمل فنفس اللحظة باش نوقفو التجاوزات، بحال المحاولات المتكررة باش يتدخل لشي حساب، وما كيتحفظش مع الجلسة ديالك. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة ديالنا فالحفاظ على أمان الخدمة ونعرفو كيفاش كتستعمل (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التحليلات: ما كيتستعملش Google Analytics 4 مع إخفاء عنوان IP غير إلى قبلتي الكوكيز التحليلية.

محتوى من سيتات خرين: التصاور ديال الدواوير كيجيو من Wikimedia، والتصاور ديال شي تجارة ولا شي إعلان كيجيو من السيت اللي كيربطهم منو اللي نشرهم؛ والخريطة ديال الصفحة من OpenStreetMap، والفيديو ديال الجماعة من YouTube بلا كوكيز. ملي كيتحمّلو، المتصفح ديالك كيطلبهم منهم نيشان، وكيوصلهم عنوان IP ديالك بحال أي سيت كتزورو.

الاتصالات المهنية. باش نعرّفو بالدليل، يمكن نكتبو للبلديات ودور الجنائز والمحلات التجارية على العنوان المهني اللي كينشروه هوما بنفسهم. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة ديالنا. كل إيميل فيه رابط باش ما يوصلكش كتر، وديما كنحترموه.

المعلومات اللي كتعلّم عليها الاستمارة بلي ضرورية خاصّينها باش نقدّمو ليك الخدمة: بلا بيها ما نقدروش نصاوبو الحساب ديالك، ولا ننشرو داكشي اللي طلبتي، ولا نجاوبو على الرسالة ديالك. ما كناخدوش قرارات أوتوماتيكية وما كنصاوبوش ملفات تعريف شخصية كيكون عندها أثر قانوني عليك ولا كتأثّر عليك بطريقة مشابهة.

3. شحال من وقت كنحتافظو بيهم

المعطيات ديال الحساب ديالك، ما دام كاين؛ إلا مسحتيه، كيتمسحو معاه، من غير داكشي اللي خاصنا نحتافظو بيه بالقانون. إعلانات الوفاة كتتحيّد من بعد 48 ساعة وصفحات الذكرى ملي كتسالي المدة المخلّصة والأيام ديال المهلة ديالها. المعطيات ديال الخلاص كنحتافظو بيها ست سنين، كيف كتفرض القوانين التجارية والضريبية. المعطيات ديال النشرة، حتى تلغي الاشتراك ديالك. رسائل التواصل، الوقت اللازم باش نعالجوها وفأقصى حد عامين. من بعد هاد الآجال، المعطيات كتتمسح ولا كتتحجب كيف كيفرض القانون.

4. لمن كتوصل المعطيات

ما كنبيعوش المعطيات ديالك وما كنتنازلوش عليها. ما كيوصلّها غير هاد المزوّدين، فالحدود اللازمة باش يقدمو لينا الخدمة ديالهم، واللي عندنا معاهم العقود اللي كتفرضها اللائحة العامة لحماية البيانات:

• Hostinger International Ltd. (قبرص، الاتحاد الأوروبي): استضافة الموقع وقاعدة البيانات ديالو.
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. والبنك ديال التاجر: الخلاص بالكارط.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (لوكسمبورغ): الخلاص ب PayPal وبالكارط عبر PayPal.
• Google Ireland Ltd.: التحليلات، غير إلا قبلتيها.
• خدمة إرسال الإيميلات اللي كنصيفطو بيها النشرة والإيميلات المهنية.

VideoChat Global (videochatglobal.com) و ciudadesypueblos.es حتى هوما ديال Yaiza Inversiones, S.L.، نفس المسؤول على المعالجة ديال هاد الموقع، إذن ماشي أطراف ثالثة. إلى كنتي بلدية عندها الباقة ودخلتي للمكالمة بالفيديو، كنستعملو تما السمية ديالك، الإيميل ديالك والدوار ديالك باش نعطيوك الدخول. والمحتوى العمومي ديال دواوير إسبانيا كيتنشر حتى هو ف ciudadesypueblos.es، الدليل ديال إسبانيا اللي كيتقاسم معاه هاد الموقع البطاقات والمنشورات.

وزيد على هادشي، غادي نعطيو المعطيات للقضاة والمحاكم والإدارات ملي يفرض علينا شي قانون.

5. نقل المعطيات برا الاتحاد الأوروبي

المعطيات مستضافة فالاتحاد الأوروبي. Google وPayPal يقدرو يعالجو شي معطيات فالولايات المتحدة؛ وكيديرو هادشي على أساس إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ولا البنود التعاقدية النموذجية اللي صادقات عليها المفوضية الأوروبية.

6. الحقوق ديالك

تقدر تمارس الحقوق ديالك ف الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض والتقييد ونقل البيانات بالكتابة لno-responder@mundiguia.online.

تقدر حتى تسحب فأي وقت الموافقة اللي عطيتينا، بلا ما يأثّر هادشي على داكشي اللي تدار من قبل. كنجاوبوك فأجل شهر، وإلا كان خاص نتأكدو بلي نتا هو نتا، يمكن نطلبو منك تثبتها.

تقدر تاني تقدم شكاية للوكالة الإسبانية لحماية البيانات (aepd.es) ولا للسلطة الرقابية ف البلاد لي ساكن فيها.

7. القاصرين

الدليل ماشي موجّه للي عندهم أقل من 14 عام، اللي ما يقدروش يتسجّلو بلا الموافقة ديال الوالدين ولا الأوصياء ديالهم (المادة 7 من LOPDGDD). إلا عرفنا بلي شي حساب ديال قاصر عندو أقل من هاد السن بلا هاد الموافقة، غادي نمسحوه.

8. الأمان

كنطبّقو تدابير تقنية وتنظيمية باش نحميو المعطيات ديالك: اتصال مشفّر (HTTPS)، كلمات سر مشفّرة، دخول محدود للوحة الإدارة ونسخ احتياطية. إلا وقع شي خرق كيعرّض المعطيات ديالك للخطر، غادي نقولوها ليك ونبلّغو بيه سلطة المراقبة.

9. التغييرات فهاد السياسة

إلا بدّلنا هاد السياسة، غادي ننشرو النسخة الجديدة فهاد الصفحة مع التاريخ ديالها، وإلا كان التغيير مهم، غادي نعلموك بالإيميل ولا ملي تدخل للحساب ديالك.